Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Du LịchCHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Mô tả công việc
Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh như Chat, Email, Call & Ứng Dụng đặt Vé máy bay.
Giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng thay đổi các thông tin liên quan đến vé máy bay hoặc phát sinh khi đặt nơi lưu trú tại các địa điểm du lịch.
Các công việc khác (nếu có) theo sự phân công và sắp xếp của Quản lý trực tiếp.
Làm việc 25 ngày/tháng, có 5-6 ngày nghỉ/ tháng.
Thời gian làm việc: Xoay ca 24/7 luân phiên từ 6h - 21h (ca 8h/ ngày), ca đêm từ 21h - 6h (có 3 - 5 ca đêm/tháng).
Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh như Chat, Email, Call & Ứng Dụng đặt Vé máy bay.
Giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng thay đổi các thông tin liên quan đến vé máy bay hoặc phát sinh khi đặt nơi lưu trú tại các địa điểm du lịch.
Các công việc khác (nếu có) theo sự phân công và sắp xếp của Quản lý trực tiếp.
Làm việc 25 ngày/tháng, có 5-6 ngày nghỉ/ tháng.
Thời gian làm việc: Xoay ca 24/7 luân phiên từ 6h - 21h (ca 8h/ ngày), ca đêm từ 21h - 6h (có 3 - 5 ca đêm/tháng).
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên.
Có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Xử lý khiếu nại, Hỗ trợ & Dịch vụ Khách hàng trong lĩnh vực Call Center, Du Lịch, App Booking.
Trình độ tiếng Anh trung cấp (Tương đương trình độ B1, TOIEC 365 - 440).
Đáp ứng được thời gian làm việc xoay ca & sẵn sàng làm việc trong các dịp Lễ, Tết.
Độ tuổi: 20 - 30 tuổi.
Lưu ý: Ứng viên không có bằng cấp hoặc chứng chỉ ngoại ngữ sẽ thực hiện bài đánh giá năng lực được gửi từ Phòng Nhân sự.
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Phụ cấp
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Cao đẳng
Phụ cấp khác:
- Quà và tiền thưởng vào các dịp Lễ, Tết.
- Phụ cấp khác: Giữ xe & Phụ cấp ca đêm.
Thời gian thử việc: - 2 tháng.
Độ tuổi:
20 - 30
Thời gian làm việc: - 25 ngày công/ tháng, xoay ca 24/7 (ca 8 tiếng/ ngày).
Đồng nghiệp: - Các hoạt động như Tiệc Sinh nhật, Town Hall, Team Building.
Phúc lợi:
- Lương cứng: 8.000.000đ/ tháng (bao gồm lương căn bản & phụ cấp ăn uống, phụ cấp di chuyển).
- Thưởng hiệu suất công việc lên đến 2.000.000đ/ tháng.
- Đảm bảo các chế độ Bảo hiểm sau 02 tháng thử việc.
- Lương tháng 13 cố định, phép năm.
- Cơ hội thăng tiến, nghề nghiệp & xét tăng lương hàng năm.
Ngày nghỉ: - 12 ngày.
Lương:
8 Tr - 10 Tr
VND
Giới thiệu công ty
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM việc làm
VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Chuyên viên tư vấn đầu tư
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Du Lịch (Lương Cứng Từ 8 Triệu - Không Sales)
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Gò Vấp
CÔNG TY TNHH TÂM AN NATURAL
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
Giới thiệu công ty
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM việc làm
VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên