Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Welcome
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 23/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 10 - 16 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận, xử lý thắc mắc của khách hàng qua hệ thống tổng đài và các kênh thông tin khác của Công ty;
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại trong phạm vi được phân công, hoặc chuyển cho cấp quản lý trực tiếp giải quyết theo đúng quy trình;
- Thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài để chăm sóc khách hàng.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
- Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ theo ngày, tuần, tháng;
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
- Tiếp nhận, xử lý thắc mắc của khách hàng qua hệ thống tổng đài và các kênh thông tin khác của Công ty;
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại trong phạm vi được phân công, hoặc chuyển cho cấp quản lý trực tiếp giải quyết theo đúng quy trình;
- Thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài để chăm sóc khách hàng.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
- Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ theo ngày, tuần, tháng;
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp: Cao đẳng trở lên.
- Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí công việc tương đương hoặc có kinh nghiệm về Thu hồi nợ, tài chính, ngân hàng.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt, đặc biệt là kỹ năng sử dụng Excel.
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, nhanh nhẹn trong công việc.
- Tự tin, năng động.
- Làm việc độc lập.
- Chịu được áp lực công việc.
- Giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí công việc tương đương hoặc có kinh nghiệm về Thu hồi nợ, tài chính, ngân hàng.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt, đặc biệt là kỹ năng sử dụng Excel.
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, nhanh nhẹn trong công việc.
- Tự tin, năng động.
- Làm việc độc lập.
- Chịu được áp lực công việc.
- Giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
THÔNG TIN KHÁC:
- Hình thức: Nhân viên văn phòng.
- Kinh nghiệm: Từ 1-3 năm vị trí tương đương.
- Lương: thỏa thuận theo năng lực.
- Thời gian làm việc: Theo lịch làm việc của Khối kinh doanh. Thứ 2 - Thứ 7 (Nghỉ CN, ngày 1 tây và 1 ngày thứ 7 trong tháng).
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Golden, Lầu 3, đường Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM.
- Đông nghiệp thân thiện, môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung.
- Bảo hiểm XH-YT đầy đủ theo Luật Lao động.
- Thưởng năm: Lương tháng 13 (Theo chính sách công ty).
Và các phúc lợi khác (Nếu có).
- Hình thức: Nhân viên văn phòng.
- Kinh nghiệm: Từ 1-3 năm vị trí tương đương.
- Lương: thỏa thuận theo năng lực.
- Thời gian làm việc: Theo lịch làm việc của Khối kinh doanh. Thứ 2 - Thứ 7 (Nghỉ CN, ngày 1 tây và 1 ngày thứ 7 trong tháng).
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Golden, Lầu 3, đường Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM.
- Đông nghiệp thân thiện, môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung.
- Bảo hiểm XH-YT đầy đủ theo Luật Lao động.
- Thưởng năm: Lương tháng 13 (Theo chính sách công ty).
Và các phúc lợi khác (Nếu có).
Thông tin khác
TP.HCM, 473 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM, Bình Thạnh
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 16 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ DỊCH VỤ CHUYÊN VIỆT
7 - 10 triệu
03/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam
Thỏa thuận
15/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THÔNG MINH LINKCARE
Từ 8 - 10 triệu VND
06/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU - GLOBAL X
8 - 25 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP TM VÀ DV CPN TÂN SƠN NHẤT
9 - 11 triệu VNĐ
23/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Leya
8 - 10 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.