Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Gift ShopCông Ty Tnhh Thiết Kế Mỹ Thuật An Bình Phát

Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm quà tặng doanh nghiệp cho khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý của công ty
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình chăm sóc khách hàng được thực hiện một cách hiệu quả
Theo dõi và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng định kỳ
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng