Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Gift Shop
Công Ty Tnhh Thiết Kế Mỹ Thuật An Bình Phát
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Hết hạn: 31/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 9 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm quà tặng doanh nghiệp cho khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý của công ty
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình chăm sóc khách hàng được thực hiện một cách hiệu quả
Theo dõi và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng định kỳ
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý của công ty
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình chăm sóc khách hàng được thực hiện một cách hiệu quả
Theo dõi và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng định kỳ
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành liên quan đến Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình và kiên nhẫn trong công việc
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về lĩnh vực quà tặng doanh nghiệp hoặc thương mại điện tử
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành liên quan đến Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình và kiên nhẫn trong công việc
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về lĩnh vực quà tặng doanh nghiệp hoặc thương mại điện tử
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Thưởng các ngày lễ lớn trong năm (30/4, 1/5, 2/9, Tết,...)
Cơ hội thăng tiến rõ ràng dựa trên năng lực
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Thời gian làm việc: Giờ hành chính, sáng thứ 7, nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Thưởng các ngày lễ lớn trong năm (30/4, 1/5, 2/9, Tết,...)
Cơ hội thăng tiến rõ ràng dựa trên năng lực
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Thời gian làm việc: Giờ hành chính, sáng thứ 7, nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 9 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
8 - 12 triệu
30/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.