Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng [hải Phòng]
Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)
Địa điểm làm việc: Hải Phòng
Hết hạn: 31/10/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Nhận yêu cầu từ khách hàng:
- Tiếp nhận yêu cầu và các chứng từ liên quan từ khách hàng hoặc đại lý Yusen nước ngoài ( báo giá dịch vụ, làm thủ tục xuất/nhập khẩu cho hàng hóa, giải quyết sự cố, yêu cầu chứng từ, tư vấn thủ tục HQ, thủ tục thanh toán...)
- Kiểm tra điều kiện để thực hiện dịch vụ cho khách hàng (Có hợp đồng dịch vụ hay chưa? Có báo giá hay chưa? ...)
2. Điều phối để thực hiện kế hoạch theo yêu cầu của khách hàng.
Lên kế hoạch thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng và chuyển thông tin, yêu cầu thực hiện nghiệp vụ cùng chứng từ đến các bộ phận nghiệp vụ liên quan
Theo sát tiến độ và cập nhật thông tin, tình trạng lô hàng và những vấn đề phát sinh ( nếu có ) cho khách hàng.
Ghi nhận doanh thu/chi phí và báo cáo
Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại cũng như các khách hàng tiềm năng.
- Tiếp nhận yêu cầu và các chứng từ liên quan từ khách hàng hoặc đại lý Yusen nước ngoài ( báo giá dịch vụ, làm thủ tục xuất/nhập khẩu cho hàng hóa, giải quyết sự cố, yêu cầu chứng từ, tư vấn thủ tục HQ, thủ tục thanh toán...)
- Kiểm tra điều kiện để thực hiện dịch vụ cho khách hàng (Có hợp đồng dịch vụ hay chưa? Có báo giá hay chưa? ...)
2. Điều phối để thực hiện kế hoạch theo yêu cầu của khách hàng.
Lên kế hoạch thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng và chuyển thông tin, yêu cầu thực hiện nghiệp vụ cùng chứng từ đến các bộ phận nghiệp vụ liên quan
Theo sát tiến độ và cập nhật thông tin, tình trạng lô hàng và những vấn đề phát sinh ( nếu có ) cho khách hàng.
Ghi nhận doanh thu/chi phí và báo cáo
Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại cũng như các khách hàng tiềm năng.
Yêu cầu
Đại học trở lên. Ưu tiên chuyên ngành kinh tế Ngoại thương, Thương mại
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Các kĩ năng mềm: giao tiếp, giải quyết vấn đề, ....
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Các kĩ năng mềm: giao tiếp, giải quyết vấn đề, ....
Quyền lợi
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
Được mua bảo hiểm tai nạn 8/24
Hỗ trợ xe bus đưa đón từ nội thành
Hỗ trợ cơm trưa tại Căng tin công ty
Làm việc trong môi trường cty Logistics của Nhật chuyên nghiệp, năng động
Được mua bảo hiểm tai nạn 8/24
Hỗ trợ xe bus đưa đón từ nội thành
Hỗ trợ cơm trưa tại Căng tin công ty
Làm việc trong môi trường cty Logistics của Nhật chuyên nghiệp, năng động
Thông tin khác
Mức lương:
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hải Phòng
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hải Phòng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/10/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Yusen Logistics (Vietnam) Co., Ltd offer our customers a high level of intergraded transport services while maintaining the highest standards for safety and quality of service.
Yusen Logistics (Vietnam) Co., Ltd offer our customers a high level of intergraded transport services while maintaining the highest standards for safety and quality of service.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 triệu - 15 triệu
17/11/2024
Hải Phòng
Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Ba Sao
7.5 triệu - 8.5 triệu
31/10/2024
Hải Phòng, Bình Định
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 14 triệu
30/10/2024
Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật Mobifone
8 - 15 triệu
01/12/2024
Hải Phòng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRƯỜNG THỊNH 68
10 - 15 triệu
23/10/2024
Hải Phòng
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ SẢN XUẤT VENUS
8-10 triệu
17/10/2024
Hải Phòng
Dolphin Sea Air Services Corporation
Thỏa thuận
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
CÔNG TY TNHH MTV SXTM PHÚC AN KHANG
6 - 8 triệu VNĐ
18/10/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.