Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (hàng nhập)

Dolphin Sea Air Services Corporation

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc

- Nhận thông tin handle hàng từ sales/khách hàng/agent
- Xử lý chứng từ, nhập dữ liệu vào hệ thống đầy đủ và chính xác
- Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan; theo dõi lô hàng nhập khẩu trên đường vận chuyển
- Đảm bảo các chứng từ liên quan đến hàng hóa (vận đơn, MNF, giấy báo hàng đến, lệnh giao hàng, công văn...) được xử lý và gửi đúng hạn, chính xác tới khách hàng cũng như các bộ phận liên quan
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng/đại lý về chuyến hàng đang thực hiện;
- Xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng/đại lý về hàng hóa
- Liên hệ với các bên liên quan để xử lý những vấn đề phát sinh
- Theo dõi, nhập đầy đủ hóa đơn, debit note,... cho kế toán nội bộ để theo dõi
- Close file và báo cáo đúng hạn hàng tháng
- Cập nhật bảng theo dõi hàng hóa
- Theo dõi và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
- Tập hợp đầy đủ hóa đơn, debit note đầu vào, gửi hóa đơn cho kế toán nội bộ để theo dõi
- Close file và báo cáo đúng hạn hàng tháng
- Cập nhật bảng theo dõi hàng hóa
- Theo dõi và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu công việc

- Có từ 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Cus/ Pricing tại các công ty FWD. Fresh ưu tiên ứng viên ngoại ngữ tốt.
- Có mối quan hệ với các hãng tàu, đại lý là 1 lợi thế.
- Nhanh nhạy, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và tinh thần tập thể cao.
- Tiếng Anh khá.
* Quyền lợi:
- Lương: thỏa thuận theo khả năng (mức lương cạnh tranh)
- Có cơ hội phát triển thành thăng tiến.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Việt Nam; ngoài ra có bảo hiểm tai nạn 24/24, bảo hiểm sức khỏe;
- Thưởng các dịp lễ, lương tháng 13, thưởng Tết, sinh nhật bản thân, sinh nhật công ty...;
- Phụ cấp cơm trưa, điện thoại, đồng phục + các chế độ phụ cấp theo vị trí;
- Hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hằng năm và các hoạt động văn hóa tập thể khác;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Hoạt động đào tạo nghiệp vụ từ đầu, đào tạo kỹ năng thường xuyên/p

Quyền lợi được hưởng

Tăng lương và Thưởng hàng năm các ngày lễ (2/9, 1/5, tết Dương) (1-6 tháng lương)
Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động
Phụ cấp cơm trưa, điện thoại, đồng phục + các chế độ phụ cấp theo vị trí

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
[protected info]
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
CẤP BẬC
Nhân viên
KỸ NĂNG
Logistics, Forwarding, Tư Vấn Khách Hàng, Vận Tải, Chăm Sóc Khách Hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ

Nộp hồ sơ liên hệ

Dolphin Sea Air Services Corporation

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập từ năm 2008, Dolphin Sea Air Service Corp. là công ty chuyên cung cấp dịch vụ logistics toàn diện. Hiện tại, chúng tôi sở hữu một đội ngũ chuyên gia và nhân viên hơn 200 người, giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản; hệ thống 18 văn phòng chi nhánh và văn phòng đại diện phủ khắp các thành phố lớn cũng như các khu công nghiệp trọng điểm của Việt Nam. Sau hơn môt thập kỷ phát triển, Dolphin được đánh giá là một trong những công ty Top đầu tại Việt Nam nói riêng và khu vực nói chung, cung cấp những dịch vụ giao nhận vận chuyển quốc tế đa dạng, đáng tin cậy và đầy linh hoạt.

Kim chỉ nam cho các hoạt động của công ty chính là tinh thần và đặc tính của loài cá heo: "Tốc độ, Ứng biến kịp thời, Tinh thần đồng đội, Tận tâm giúp đỡ, Luôn thân thiện và Hiền hòa" với khẩu hiệu "SPEEDY WITH BEST CARE".

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: