Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, hướng dẫn lâu đài, kinh doanh, marketing full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Với
tổng thể kiến trúc sang trọng, hòa quyện với thiên nhiên thơ mộng, Sea
Links City là khu phức hợp nghỉ dưỡng độc đáo lớn nhất tại Mũi Né - Phan Thiết với 188 phòng khách sạn Sea Links Beach đẳng cấp 5 sao, 315 căn biệt thự sang trọng nằm hòa mình trong sân gôn thử thách nhất Châu Á, 338 căn hộ cao cấp với tầm nhìn ra biển Đông bao la và Lâu đài rượu vang RĐ uy nghi.
Sea Links City sở hữu vị trí lý tưởng với thiết kế mở, sang trọng, tọa lạc trên ngọn đồi cao với mênh mông gợn sóng cỏ xanh và là nơi duy nhất có tầm nhìn bao quát vịnh Mũi Né.
Sea Links City hứa hẹn mang đến cho quý khách không gian nghỉ dưỡng lý tưởng, tuyệt vời.
Sea Links City - Life is Beautiful.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng Hàn.
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Khác - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện tư vấn và giải đáp những
thắc mắc của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi
rời khỏi Khách sạn.
Liên lạc và phối hợp với các bộ phận
khác và tổ chức bên ngoài có liên quan nhằm mục đích phục vụ khách.
Thăm dò, tiếp nhận, xử lý thông tin
phản hồi từ khách hàng.
Báo cáo kịp thời các sự cố liên quan
đến khách hàng cho người Quản lý trực tiếp.
Làm báo cáo sự cố liên quan đến
khách hàng và gửi cho các bộ phận liên quan.
Tập hợp ý kiến khách hàng gửi cho
các cấp Quản lý/ Lãnh đạo.
Hướng dẫn khách tham quan Sea Links
City.
Tổng hợp ý kiến khách hàng hàng tuần
và gửi cho tất cả các bộ phận.
Kiểm tra thông tin phản hồi của
khách hàng trên các trang mạng (Booking.com, tripadvisor, agoda, chudu, hot
deal,...) và báo cáo Quản lý để có hướng giải quyết.
Cung cấp và hỗ trợ thông tin trong
và ngoài Sea Links City khi khách hàng có yêu cầu.
Phối hợp và hỗ trợ giữa các nhân
viên trong và ngoài bộ phận.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự
phân công của Quản lý.
Thời gian làm việc:
Làm việc 6 ngày/tuần (ngày nghỉ theo sự sắp xếp của
Trưởng bộ phận).
Theo ca 8 tiếng/ngày.
Địa điểm làm việc: Phan Thiết, Bình Thuận.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Biết và giao tiếp Tiếng Hàn tốt.
Kỹ năng giao tiếp.
Tin học văn phòng cơ bản.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương hưởng theo thỏa thuận.
Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách của Công ty.
Được hưởng phí phục vụ theo quy địng của Công ty.
Các chế độ khác theo Bộ luật Lao động và thỏa thuận
riêng (nếu có).
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 1/6/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân Viên Hướng Dẫn Lâu Đài.
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận - Địa điểm: Khác - Chuyên môn: Du lịch, Khách sạn - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chào đón và hướng dẫn
khách đi tham quan.
Tiếp nhận/đón khách từ cổng
chính hoặc cổng soát vé.
Giới thiệu nội dung và thời
gian của tour.
Trả lời và cung cấp thông tin về dịch vụ
cho khách.
Nhận và chuyển các cuộc điện thoại từ
bên ngoài gọi đến.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu công việc:
Khả năng giao tiếp tốt.
Giọng nói hay dễ nghe, có khả năng truyền cảm
hứng đến người nghe.
Tính cách thân thiện, hòa
nhã, giao tiếp tốt với tất cả các tầng lớp xã hội khác nhau của cuộc sống.
Khả năng đối phó với tình
huống bất ngờ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Ứng viên biết tiếng
Anh, Hàn là 1 lợi thế.
Ngoại hình ưu nhìn, từ 1m60 trở lên.
Tốt nghiệp 12/12 trở lên.
Thời
gian làm việc:
Làm việc 6 ngày/ tuần
(nghỉ 1 ngày/ tuần).
Thời gian làm việc linh động
theo lượng khách.
Địa điểm làm việc: Km09,
Nguyễn Thông, khu phố 5, Phú Hài, Phan Thiết, Bình Thuận (Công ty Sea Links
City).
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Quyền
lợi:
Lương hưởng theo thỏa thuận.
Các chế độ hỗ trợ khác
theo chính sách của Công ty.
Được hưởng phí phục vụ
theo quy định của Công ty.
Các chế độ khác theo Bộ
luật Lao động và thỏa thuận riêng (nếu có).
Công ty trang bị các phương tiện làm việc
chính: Điện thoại, văn phòng phẩm.
Môi trường làm việc tốt,
nhiều cơ hội thăng tiến cho những ai có năng lực.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 1/6/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân Viên Kinh Doanh - Nhân Viên Marketing.
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Marketing, Truyền Thông, PR - Địa điểm: Khác - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nhân viên Kinh doanh:
Kinh doanh:
Bán
hàng, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/ quý/ năm được giao.
Chăm sóc khách hàng:
Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề
thắc mắc, các khiêu nại của khách hàng.
Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ
của Khách sạn.
Cung cấp cho các bộ phận liên quan để cùng xem xét,
rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết.
Hợp đồng:
Đàm phán và ký kết hợp đồng bán các sản phẩm dịch vụ của
Công ty.
Phối hợp với các bên liên quan làm hợp đồng, theo dõi
toàn bộ quá trình hợp đồng (từ khi hợp đồng được gửi, ký, đống dấu, gửi trả lại,
chuyển cho kế toán lưu trữ).
Hỗ trợ Kế toán thu hồi các khoản nợ từ khách.
Nhân viên Marketing:
Phát triển thị trường du lịch hiện nay.
Khai thác và phát triển khách hàng theo mảng thị trường
được phân công.
Câp nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.
Tham gia các Networking Event hoặc Hội chợ du lịch
trong và ngoài nước nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Tìm kiếm, thu hút khách hàng tiềm năng mới, tạo
Database, đồng thời duy trì quan hệ tốt với các khách hàng hiện có của Công ty.
Công việc chung:
Thực hiện các báo cáo, kế hoạch kinh doanh tuần/ tháng
cho Lãnh đạo.
Thực hiện báo cáo phân tích account theo quý.
Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp
trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kỹ năng:
Tiếng Anh giao tiếp.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục.
Kỹ năng Tạo dựng mối quan hệ.
Kỹ năng Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng Cập nhật xu hướng, tư duy sáng tạo.
Yêu cầu công việc:
Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên khối kinh tế,
chuyên kinh tế như Quản trị kinh doanh, marketing, Quản trị nhà hàng- khách sạn,
ngôn ngữ anh.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm kinh doanh trong các
khách sạn/resort.
Ưu tiên:
Sinh sống hoặc thường trú tại tỉnh Bình Thuận.
Có kinh nghiệm trong ngành du lịch, dịch vụ.
Địa điểm làm việc: Km09,
Nguyễn Thông, khu phố 5, Phú Hài, Phan Thiết, Bình Thuận (Công ty Sea Links
City)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương: Từ 6.500.000 đồng đến 8.500.000 đồng.
Các chế độ phúc lợi theo quy định pháp luật.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 1/6/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE