Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Inbound Collection

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 20/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Cuộc gọi: 70% Inbound - 30% Outbound.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại, kiểm tra thông tin hợp đồng khoản vay của khách hàng.
- Tiếp nhận cuộc gọi khách hàng đến hotline của Công ty.
- Tư vấn hỗ trợ giấy tờ, chứng từ khách hàng thanh toán khoản vay.
- Hỗ trợ các nhóm khác trong nội bộ Tổng Đài khi có yêu cầu.
- Những công việc khác được phân bởi trưởng nhóm
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Cộng Hòa Garden, Số 144/20 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình.
- Thời gian làm việc: [protected info] ( 6 ngày/ tuần)

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Trung cấp chuyên nghiệp trở
- Vi tính văn phòng
- Giọng nói rõ ràng, thiện cảm
- Kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng thương lượng
- Kiên nhẫn, chịu được áp lực cao
- Kỹ năng làm việc theo nhóm, thân thiện và thích ứng tốt với những thay đổi theo yêu cầu của công việc.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế

Quyền lợi

- Thu nhập từ 5.000.000 - 15.000.000 đồng / tháng
- Chế độ phúc lợi đầy đủ bao gồm Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm Bảo Việt
- Lương tháng 13 + 15 ngày phép / năm
- Tham gia các hoạt động teambuilding cùng phòng ban
- Các chế độ khác theo Luật Lao Động và theo chính sách của công ty
+ Cơ hội phát triển tại FeCredit
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc chính thức
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm)
- Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại Home Credit

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/07/2024
Thu nhập: Tới 15 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công Ty Tài Chính FE Credit

Tiền thân là Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), FE CREDIT đã thành công trong việc chuyển đổi hoạt động Tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới với tên gọi Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (được nhận diện với Thương hiệu FE CREDIT) vào tháng 02/2015.

Tháng 10/2021, VPBank hoàn tất việc bán 49% vốn điều lệ của FE CREDIT cho Công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC (SMBCCF), một công ty con do tập...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: