Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Cung cấp thông tin sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Theo dõi và quản lý thông tin khách hàng, cập nhật lịch sử giao dịch.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo lòng tin và sự hài lòng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Báo cáo định kỳ về tình hình
chăm sóc khách hàng cho cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên thuộc các chuyên ngành kinh doanh và dịch vụ
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng ít nhất 1 năm.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện, lịch sự.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Có tinh thần trách nhiệm và trung thực.
Ưu tiên có thể giao tiếp tiếng Trung
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty theo định kỳ phát triển chung.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các hoạt động tập thể của công ty.
Làm việc trực tiếp với sếp người Trung Quốc, tư tưởng trẻ trung, năng động
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 9 đường 1A, Bình Trị Đông B, Bình Tân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 17:00)
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/11/2024
- Thu nhập: 9 - 11 triệu
