Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kênh Tiếng Hàn) Thu Nhập Đến 20 Triệu / ThángCông ty TNHH transcosmos Việt Nam

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ

Thu nhập: 18 Tr - 20 Tr VND

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 24/09/2024

Hạn nộp: 25/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn, email.
Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý
Thời gian làm việc 24/7, xoay ca 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần. Nghỉ 1 ngày/ tuần
Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn, email.
Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý
Thời gian làm việc 24/7, xoay ca 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần. Nghỉ 1 ngày/ tuần

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp THPT trở lên
Chứng chỉ Topik 5 với kỹ năng đọc và viết tốt, có khả năng hiểu các buổi đào tạo bằng tiếng Hàn.
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
Tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng đánh máy tối thiểu: 50 từ/phút
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.
Sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần.
Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Trung học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
18 Tr - 20 Tr
VND

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam việc làm

VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)

15 - 30 triệu VND/tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu

16/12/2024

[HCM] Nhân Viên Kinh doanh Phần mềm

CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS

Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%

Hồ Chí Minh

29/11/2024

Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Qua Điện Thoại (Lương Cứng 7.1 Triệu + Thưởng, Data Có Sẵn, Làm Giờ Hành Chính)

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng

Hồ Chí Minh

18/12/2024

[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

10 triệu - 20 triệu VND/Tháng

Hồ Chí Minh

18/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA

15 - 20 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

30/11/2024

Nhân Viên CSKH/Telesales Văn Phòng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHANG GROUP

7.5 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

19/12/2024