Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Khách Sạn/ Du LịchZAS SERVICES TRADING COMPANY LIMITED

Trả lời các yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ của khách sạn qua điện thoại, email và các trang web đặt phòng của công ty.
Tổ chức và hỗ trợ nhận phòng và trả phòng từ xa cho khách bằng cách phối hợp với người trông coi homestays.
Quản lý các kênh OTA (Airbnb, booking, Agoda, Traveloka, v.v.).
Ghi nhận chi phí hàng ngày, bán thêm và quảng bá các tiện nghi & dịch vụ của homestays để tối đa hóa doanh thu bán hàng.
Xác định nhu cầu của khách và báo giá phòng và giá phù hợp theo yêu cầu.
Xử lý các yêu cầu phát sinh đối với đặt phòng như gia hạn, trả phòng sớm, v.v.
Phối hợp và trao đổi với tất cả các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
Các công việc khác được phân công bởi trưởng nhóm.