Mô tả công việc
Đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi thông tin, khiếu nại của Doanh nghiệp, Khách hàng qua hotline, email, fanpage, website ...
Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện các event phát triển cộng đồng trên fanpage: trả lời comment, inbox và liên hệ trao thưởng cho khách hàng ...
Chủ động test các sản phẩm dịch vụ của Công ty và gửi phản hồi lại cho trưởng bộ phận
Thực hiện các công việc có liên quan dưới sự chỉ đạo của trưởng bộ phận
Báo cáo, cập nhật thông tin Khách hàng trên hệ thống CRM
Yêu cầu
Nữ, tốt nghiệp cấp 3 trở lên
Nhanh nhẹn, ham học hỏi, cẩn thận chăm chỉ
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán thuyết phục
Kỹ năng máy tính cơ bản
Giọng nói chuẩn, dễ nghe (Không nói giọng địa phương)
Chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
Thu nhập: 6 - 8 triệu/tháng
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân
Hỗ trợ máy tính, trang thiết bị làm việc, gửi xe miễn phí
Đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty
Hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm và các chương trình văn hóa của Công ty như: Giải bóng đá iCheck Cup, Year End Party, Du lịch,..
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 12 tòa nhà Diamond Flower, 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân