
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Minh Hương PND
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: Còn 24 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 9 Tr - 10 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Quản trị hệ thống Database khách hàng;
- Triển khai các hoạt động CSKH trong tháng;
- Tiếp nhận thông tin, giải quyết khiếu nại, ý kiến phản hồi của khách hàng;
- Lập kế hoạch tháng, báo cáo tuần, tháng.
- Kiểm soát, việc thực hiện dịch vụ khách hàng của Bán hàng online và Hệ thống Showroom, đảm bảo tỷ lệ khách cũ quay lại mua hàng đạt mục tiêu KPIs;
- Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của Trưởng phòng, Giám đốc.
- Quản trị hệ thống Database khách hàng;
- Triển khai các hoạt động CSKH trong tháng;
- Tiếp nhận thông tin, giải quyết khiếu nại, ý kiến phản hồi của khách hàng;
- Lập kế hoạch tháng, báo cáo tuần, tháng.
- Kiểm soát, việc thực hiện dịch vụ khách hàng của Bán hàng online và Hệ thống Showroom, đảm bảo tỷ lệ khách cũ quay lại mua hàng đạt mục tiêu KPIs;
- Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của Trưởng phòng, Giám đốc.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Nữ, tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Marketing
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có kinh nghiệm 2 năm trở lên
- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
- Sử dụng thành thạo excel là 1 lợi thế
- Có khả năng làm việc nhóm, khả năng làm việc độc lập và có sức chịu đựng áp lực công việc cao.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thời gian làm việc 8h-17h từ Thứ Hai - Thứ Bảy (Thứ Bảy làm đến 12h00)
- Hỗ trợ ăn cơm trưa tại Công ty, chế độ phép năm ngay từ tháng thử việc
- Xét tăng lương định kỳ;
- Chế độ khi trở thành nhân viên chính thức: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN,
- Team building, du xuân, khám sức khỏe hàng năm;
- Thưởng sinh nhật, thưởng Lễ Tết, 20/10, 08/03,...
- Thưởng theo kết quả kinh doanh (tháng 13...)
- Đào tạo, định hướng và hỗ trợ nhân sự các công việc theo đúng yêu cầu quy định, quy trình của Công ty.
- Địa chỉ làm việc: Lô A2- CN6 Cụm Công Nghiệp Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
- Nữ, tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Marketing
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có kinh nghiệm 2 năm trở lên
- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
- Sử dụng thành thạo excel là 1 lợi thế
- Có khả năng làm việc nhóm, khả năng làm việc độc lập và có sức chịu đựng áp lực công việc cao.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thời gian làm việc 8h-17h từ Thứ Hai - Thứ Bảy (Thứ Bảy làm đến 12h00)
- Hỗ trợ ăn cơm trưa tại Công ty, chế độ phép năm ngay từ tháng thử việc
- Xét tăng lương định kỳ;
- Chế độ khi trở thành nhân viên chính thức: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN,
- Team building, du xuân, khám sức khỏe hàng năm;
- Thưởng sinh nhật, thưởng Lễ Tết, 20/10, 08/03,...
- Thưởng theo kết quả kinh doanh (tháng 13...)
- Đào tạo, định hướng và hỗ trợ nhân sự các công việc theo đúng yêu cầu quy định, quy trình của Công ty.
- Địa chỉ làm việc: Lô A2- CN6 Cụm Công Nghiệp Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 Tr - 10 Tr VND
Nơi làm việc
- Lô A2-CN1,Đường CN6, Cụm công nghiệp Từ Liêm, Quốc lộ 32,Phường Minh Khai,Q BắcTừ Liêm,TP Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Thương hiệu thời trang Sunfly ra đời từ khát vọng vươn lên, ý chí và niềm tin của các thành viên sáng lập cùng anh em cộng sự công ty TNHH Minh Hương P.N.D với mong muốn xây dựng thương hiệu thời trang dành riêng cho phụ nữ Việt Nam có thiết kế đa dạng, trẻ trung, dịch vụ chuyên nghiệp và giá thành hợp lý. Với niềm tin vững mạnh, Sunfly luôn muốn khẳng định uy tín và khát vọng nâng tầm thương hiệu Việt, tự hào là sản phẩm do chính bàn tay và khối óc của con người Việt tạo dựng và phát triển....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)
Thỏa thuận
Còn 30 ngày
Hà Nội
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Từ 8-10 triệu
Còn 27 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN QUỐC TẾ KING FARM
10 - 30 triệu
Còn 24 ngày
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giáo dục Winki English
9 - 13 triệu VNĐ
Còn 17 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.