Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN VCOMSAT

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: Còn 22 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Từ 7-9 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc

Nhập liệu các thông tin khách hàng và thông tin thiết bị, kích hoạt lên hệ thống
Trả lời, giải đáp và tư vấn các câu hỏi của khách hàng.
Thông báo các tình trạng lỗi thiết bị và đưa ra dự đoán nguyên nhân cũng như phương án xử lý để chuyển cho đội Kỹ thuật của đại lý cũng như của công ty để khắc phục sự cố cho khách hàng nhằm đảm bảo hệ thống thiết bị vận hành ổn định, liên tục và chính xác.
Phối hợp và cung cấp các số liệu, thông tin cho các phòng và bộ phận chức năng.

Yêu cầu

Tốt nghiệp các ngành liên quan đến Điện tử, Điện tử viễn thông là 1 lợi thế.

Hoặc:

Học các chuyên ngành khác nhưng đã từng làm qua vị trí Chăm sóc khách hàng, trực tổng đài bên dịch vụ chăm sóc khách hàng của mạng Viettel, Mobifone, Vina fone... ít nhất 2 năm trở lên
Có kỹ năng giao tiếp; thái độ làm việc nghiêm túc

Quyền lợi

Lương: từ 7.000.000 đến 9.000.000 + các phụ cấp khác...
Thời gian làm việc: trao đổi khi phỏng vấn
Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp;
Được huấn luyện, đào tạo nghiệp vụ;
Đóng bảo hiểm theo quy định Nhà Nước;
Được thưởng các ngày lễ, tết, 30/4 - 1/5, tổ chức sinh nhật theo quý, du lịch hàng năm,...
Được hưởng các chế độ đãi ngộ khác.

Thông tin chung

Thu nhập: Từ 7-9 triệu VND

Nơi làm việc

Tầng 5, số 136, Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 17/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VCOMSAT là một trong những đơn vị hàng đầu làm chủ công nghệ cả phần cứng và phần mềm trong lĩnh vực sản xuất thiết bị giám sát hành trình (hay còn gọi là hộp đen hay thiết bị định vị ). Sản xuất ra sản phẩm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu kỹ thuật của Bộ Giao Thông Vận Tải.

Năm 2008, Công ty Cổ phần VCOMSAT đã triển khai công tác nghiên cứu sản xuất thiết bị giám sát hành trình.
Năm 2011, VCOMSAT được cấp chứng chỉ ISO trong lĩnh vực sản xuất và quản lý sản phẩm công nghệ cao.
Là doanh nghiệp duy...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: