Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Không yêu cầu kinh nghiệm)CÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Vận tải - Lái xe/ Tài xế, Hàng không, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Thống kê

Lương: 5 - 9 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 30/05/2024

Hạn nộp: 30/06/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Thực hiện các tác nghiệp hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ: bao gồm dịch vụ đi lại, chuyển hàng, du lịch.
Nhận các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, SMS, Web, App và xử lý yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Thực hiện các hoạt động cải thiện trải nghiệm khách hàng (Customer Experience).

Yêu cầu

Có kinh nghiệm tham gia hoạt động chăm sóc khách hàng trong các công ty liên quan đến TMĐT, gọi xe công nghệ, OTA...là một lợi thế
Được đào tạo trong các ngành liên quan đến giao thông, du lịch, logistic... là một lợi thế
Chịu áp lực công việc cao, ứng phó và xử lý tình huống nhanh nhẹn
Có khả năng thích nghi với môi trường startup thay đổi liên tục, cả về sản phẩm, qui trình. Chủ động bổ sung các kỹ năng cần thiết cho công việc
Mong muốn làm việc trong các dự án có tính xã hội, công việc tạo tác động
Yêu thích các tác nghiệp hỗ trợ khách hàng hoặc có thiên hướng chăm sóc / hỗ trợ người khác.
Có khả năng làm việc linh hoạt thời gian để đáp ứng nhu cầu khách hàng trong ngành dịch vụ (cần làm ca kíp/ cuối tuần).

Quyền lợi

Lương: Lương cứng + KPI
Phụ cấp: Ăn trưa + Gửi xe + Nghề nghiệp
Môi trường làm việc: Chủ động, trẻ trung, tự do sáng tạo.
Được coaching bởi Trưởng bộ phận, được mentor trực tiếp bởi Tổng Giám Đốc.
Đóng bảo hiểm đầy đủ

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG việc làm

HO: Tầng 3,4,5 - 166 phố Huế - Hai Bà Trưng - Hà Nội.

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

09/10/2024

Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND

Hà Nội

08/10/2024

[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM

Thỏa Thuận

Hà Nội

10/10/2024

Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND

Hà Nội

17/10/2024