Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Line Quốc Tế Sử Dụng Tiếng Anh Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
BELL SYSTEM24 (tiền thân là Bell Hoa sao) - là công ty hàng đầu Việt Nam trực thuộc tập đoàn BellSystem24 Nhật Bản - chuyên cung cấp giải pháp tổng đài thuê ngoài cũng như nhiều hình thức kết nối khách hàng khác cho doanh nghiệp trong và ngoài nước. Với gần 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Contact Center và BPO, chúng tôi đảm bảo làm hài lòng khách hàng không chỉ trong nước mà còn ở khắp nơi trên thế giới.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Line Quốc Tế Full-time
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tương tác với KH qua Call, Chat, email...
- Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng , không sale, không áp doanh số)
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống
- Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
--------------------------------------------------------------------------
2. ĐỊA ĐIỂM:
Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
--------------------------------------------------------------------------
3.THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ CN hàng tuần, làm việc xoay ca:
Kênh Call (Giờ Việt Nam)
Ca 1: Từ 20h00 đến 5h00
Ca 2: Từ 23h00 đến 8h00
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
4. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nam/ nữ từ đủ 18 tuổi
- ƯU TIÊN CÓ KINH NGHIỆM
- Khả năng tiếng anh được sắp xếp phù hợp với từng vị trí, không yêu cầu chứng chỉ tiếng anh
- Chăm chỉ, chịu khó
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
5. QUYỀN LỢI
Đối với vị trí Agent:
- Agent Call : 14 triệu/ tháng
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Tăng lương định kỳ 2 lần/năm
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Môi trường trẻ trung - năng động - sáng tạo
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm.
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- Được đào tạo bài bản, có hỗ trợ trong quá trình đào tạo
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/4/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE