Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lương 8 - 11 Triệu Tại Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 28/09/2026 (Còn 17 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Mục tiêu công việc
Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý thông tin từ khách hàng liên quan đến các vấn đề kỹ thuật, bảo hành, sửa chữa sản phẩm máy ảnh, máy quay và flycam; phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Tiếp nhận thông tin khách hàng, Kiểm tra tình trạng bảo hành, Phân loại các yêu cầu
Chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật để kiểm tra và xử lý.
Theo dõi tiến độ sửa chữa, bảo hành và chủ động cập nhật kết quả cho khách hàng, báo chi phí sửa chữa (nếu phát sinh).
Hướng dẫn khách hàng các quy trình gửi nhận thiết bị, điều kiện bảo hành và các lưu ý khi sử dụng sản phẩm.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ bảo hành.
Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý thông tin từ khách hàng liên quan đến các vấn đề kỹ thuật, bảo hành, sửa chữa sản phẩm máy ảnh, máy quay và flycam; phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Tiếp nhận thông tin khách hàng, Kiểm tra tình trạng bảo hành, Phân loại các yêu cầu
Chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật để kiểm tra và xử lý.
Theo dõi tiến độ sửa chữa, bảo hành và chủ động cập nhật kết quả cho khách hàng, báo chi phí sửa chữa (nếu phát sinh).
Hướng dẫn khách hàng các quy trình gửi nhận thiết bị, điều kiện bảo hành và các lưu ý khi sử dụng sản phẩm.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ bảo hành.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm quản lý khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm quản lý khách hàng.
Quyền lợi
Ký hợp đồng và đóng bảo hiểm sau thời gian thử việc.
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng cuối năm, du lịch hàng năm theo quy định công ty.
Được nghỉ tháng 1 ngày phép năm.
Lương: 8.000.000 - 11.000.000đ
Thử việc: 2 tháng hưởng 85% lương
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng cuối năm, du lịch hàng năm theo quy định công ty.
Được nghỉ tháng 1 ngày phép năm.
Lương: 8.000.000 - 11.000.000đ
Thử việc: 2 tháng hưởng 85% lương
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc từ 9h - 18h30, nghỉ chủ nhật và 2 chiều thứ 7 trong tháng
Làm việc từ 9h - 18h30, nghỉ chủ nhật và 2 chiều thứ 7 trong tháng
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 11 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: 22 Nguyễn Thái Học, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Xây dựng số 18.3 (LICOGI 18.3)
Hà Nội, Hải Dương, Hưng Yên, Thanh Hóa
13 - 18 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Hà Nội
1.500.000 - 3.000.000đ/tháng
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh
Thỏa thuận
TỔNG CÔNG TY CHÈ VIỆT NAM - CTCP
Hà Nội, Phú Thọ, Sơn La
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần VJS Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 11 Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Kế Toán Nội Bộ - Thu Nhập 10-12 Triệu - 1 Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH PHONG THUỶ MỸ NGHỆ AN PHÁT
Hà Nội
10 - 12 triệu VND
Nhân Viên Sản Phẩm OIS | Vĩnh Phúc | Có Xe Đưa Đón Từ Hà Nội
CÔNG TY TNHH OPTRONTEC VINA
Hà Nội, Vĩnh Phúc
9 - 15 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
