Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (MKT Host)Khách sạn Quốc tế Bảo Sơn

Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng và xử lý các vấn đề hoặc vấn đề dịch vụ có thể phát sinh theo thời gian.
• Đảm bảo tất cả khách hàng đều biết về các chương trình, dịch vụ và được cung cấp kịp thời, chính xác theo yêu cầu.
• Chịu trách nhiệm đặt chỗ ở VIP, phương tiện đi lại, đặt chỗ sự kiện của công ty.
• Đảm bảo và thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả theo các chính sách, quy trình của công ty và quy trình vận hành tiêu chuẩn của bộ phận (SOP) luôn được tuân thủ.
• Cung cấp các thông tin về lợi ích của người chơi và chương trình tiếp thị tới khách hàng và thu hút khách hàng mới tiềm năng.
• Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao và tính chuyên nghiệp trong mọi giao tiếp với khách hàng.
• Thực hiện đúng theo chuẩn mực tiêu chuẩn các quy định và nội quy của CLB