Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nền Tảng Tuyển Dụng)

Công Ty TNHH Fidovn

Hồ Chí Minh

8 - 12 triệu VNĐ

05/04/2025

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Nhân sự, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Hướng dẫn người dùng hiểu rõ và khai thác tối đa các tính năng, dịch vụ của nền tảng.
- Cung cấp hỗ trợ kịp thời, giải đáp mọi câu hỏi của khách hàng trong quá trình sử dụng nền tảng và dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và khắc phục vấn đề nhanh chóng.
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh email, hotline, fanpage.
- Nhập liệu và cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý dữ liệu của công ty.
- Chuẩn bị tài liệu và báo cáo cho các hoạt động bán hàng và theo yêu cầu từ quản lý.
- Hỗ trợ các sự kiện của công ty theo yêu cầu của quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý.

Yêu cầu

- Giọng nói rõ ràng, tính cách điềm đạm, phù hợp với công việc chăm sóc khách hàng và telesales.
- Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Cẩn thận, tỉ mỉ trong quá trình làm việc và xử lý thông tin.
- Thành thạo các công cụ Office văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Nhanh nhạy, sẵn sàng học hỏi.
- Sử dụng các công cụ hỗ trợ khác (Capcut, Canva, Gemini...) là một điểm cộng.
- Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực tuyển dụng hoặc thương mại điện tử là một lợi thế.

Quyền lợi

- Mức lương: Thỏa thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số.
- Thời gian thử việc: 2 tháng - 85% lương chính thức
- Chế độ BHXH, BHYT, BNTN, nghỉ phép năm đầy đủ theo quy định của nhà nước
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- 19 - 21 Tân Cảng, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp. HCM
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận Bình Thạnh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Fidovn việc làm

10 triệu - 13 triệu

Hồ Chí Minh

17/05/2025

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nền Tảng Tuyển Dụng) do công ty Công Ty TNHH Fidovn tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 12 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nền Tảng Tuyển Dụng) hoặc công ty Công Ty TNHH Fidovn ở các link phía trên

Giới thiệu công ty