Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nha Khoa)

+ Chăm sóc và duy trì khách hàng cũ, phát triển tìm kiếm khách hàng mới, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng
+ Chịu trách nhiệm thu thập và quản lý thông tin khách hàng theo Quy định bảo mật của công ty
+ Phụ trách chăm sóc khách hàng và tạo dựng mối quan hệ nhằm nâng cao chất lượng Nha Khoa
+ Đặt lịch hẹn, đổi lịch hẹn, hỗ trợ khách hàng đến phòng khám một cách tiện lợi nhất
+ Thực hiện tele- sale và tư vấn về sản phẩm theo dữ liệu có sẵn
+ Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua email, điện thoại hoặc website
+ Phối hợp các bộ phận liên quan để thực hiện các chương trình Chính sách khách hàng theo các dịp Lễ, tết hoặc theo chương trình của phòng khám
+ Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên