Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Online)_ShopeeFood
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 24 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7.5 - 8.3 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,2 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User/ Driver thông qua kênh chat/Webform trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Ghi nhận khiếu nại từ User/Driver và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Chủ động liên hệ với User/Driver/Merchant qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận khiếu nại từ User/Driver và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Chủ động liên hệ với User/Driver/Merchant qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Yêu cầu
Ứng viên đang sinh sống tại các quận lân cận quận Tân Bình, TPHCM
Tin học văn phòng cơ bản, yêu cầu đánh máy từ 50 từ/phút
Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác, sức khỏe ổn định.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc CSKH >3 tháng.
Tin học văn phòng cơ bản, yêu cầu đánh máy từ 50 từ/phút
Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác, sức khỏe ổn định.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc CSKH >3 tháng.
Quyền lợi
Thu nhập: Thử việc 7.500.000 - Chính thức 8.250.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Đào tạo có lương (164.000/ngày training, khóa training 7 ngày tại công ty)
Làm việc online tại nhà
Nghỉ 8 ngày/tháng
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, [protected info] quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Đào tạo có lương (164.000/ngày training, khóa training 7 ngày tại công ty)
Làm việc online tại nhà
Nghỉ 8 ngày/tháng
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, [protected info] quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Việt Mỹ SSU, 12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 22:00 đến 07:00)
Sẽ có những ngày làm từ 21h - 6h
Nghỉ 8 ngày/tháng
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Việt Mỹ SSU, 12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 22:00 đến 07:00)
Sẽ có những ngày làm từ 21h - 6h
Nghỉ 8 ngày/tháng
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.5 - 8.3 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.
Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:
Thuê ngoài nhân sự
Chăm sóc khách hàng - Call Center
Xử lý dữ liệu
Tầm Nhìn
Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.
Sứ Mệnh
Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...
Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:
Thuê ngoài nhân sự
Chăm sóc khách hàng - Call Center
Xử lý dữ liệu
Tầm Nhìn
Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.
Sứ Mệnh
Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
Còn 17 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Bao bì Việt Hưng
7 - 9 triệu VNĐ
Còn 8 ngày
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
9 Tr - 17 Tr VND
Còn 25 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CHỢ THUỐC TỐT
10 - 15 triệu VNĐ
Còn 6 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.