Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Theo dõi và đảm bảo hệ thống sản phẩm vận hành ổn định hàng ngày.
Quản lý và cập nhật dữ liệu trên hệ thống admin
Kiểm tra và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch và hoạt động của người dùng.
Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật để xử lý lỗi hệ thống và hỗ trợ team marketing
Hỗ trợ kiểm tra và giải quyết các trường hợp khiếu nại từ khách hàng.
Tổng hợp và báo cáo dữ liệu hoạt động định kỳ.
Giám sát các hoạt động bất thường trên hệ thống và báo cáo cho cấp quản lý.