Quản lý và cập nhật nội dung trên Fanpage Facebook, Zalo của công ty.
Trả lời tin nhắn, bình luận và
hỗ trợ khách hàng theo quy trình.
Tìm kiếm, kết nối khách hàng tiềm năng trên Facebook, Zalo theo data và hướng dẫn được cung cấp.
Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ tư vấn sản phẩm.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM.
Báo cáo kết quả công việc theo tuần/tháng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 08h30 - 17h30 ; Thứ 7: Làm việc online buổi sáng.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Thành thạo Facebook, Zalo và tin học văn phòng cơ bản (Excel, Google Sheet).
Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và có tinh thần trách nhiệm.
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, kinh doanh online.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
Thu nhập từ 7 - 10 triệu/tháng (Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng KPI).
Được cung cấp data khách hàng và hướng dẫn công việc chi tiết.
Đào tạo bài bản về CSKH, Sale và Marketing Online.
Lộ trình phát triển lên Trưởng nhóm CSKH.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hỗ trợ phát triển kỹ năng.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả công việc.