Mô tả công việc
Hỗ trợ cho khách hàng người Trung Quốc.
Hỗ trợ các khiếu nại của khách hàng qua tin nhắn
Dựa trên các chính sách để xử lý kịp thời và chính xác
Đảm bảo sự hài lòng của Khách Hàng
Thời gian làm việc:
+ 5 ngày/ tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ theo lịch quản lý sắp xếp (lịch xếp cố định theo tháng)
+ Xoay ca trong khung 8h - 23h (ca 9 tiếng, nghỉ ngơi 1h30')
Yêu cầu
Giao tiếp
tiếng Trung trôi chảy
HSK 5 hoặc trình độ tương đương (chưa có chứng chỉ sẽ có bài test thay thế)
Ưu tiên ngoại ngữ, sẽ được đào tạo nghiệp vụ công việc
Tiếng Anh đọc viết căn bản
Có thể xoay ca được theo lịch
Không vướng bận job thứ 2, không vướng lịch học
Quyền lợi
Thử Việc 2 tháng nhận 100% lương
Tham gia Bảo Hiểm full lương
14 ngày phép năm (được quy thành tiền).
Lương tháng 13 và tăng lương hàng năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Khu vực pantry: tủ lạnh, lò vi sóng, cà phê, trà miễn phí
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tòa nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành (Quận 11 cũ), Phường Phú Thọ (Quận 11, TP.HCM cũ)
Thông tin chung