NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAMSUNG

Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
Làm việc tại Tổng đài của Samsung Việt Nam
Giải đáp cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành.
Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng về các dòng sản phẩm của Samsung
Hỗ trợ cho khách hàng qua kênh remote từ xa.
Thời gian làm việc:
· Làm việc theo ca linh động xoay ca. Mỗi tuần được nghỉ 1 ngày không cố định vào cuối tuần.
· Thời gian hoạt động dự án 8:00-20:00 (kênh call). Đối với riêng kênh Livechat làm 24/24 (sẽ có phụ cấp ca đêm)
Quyền lợi:
Được đào tạo nghiệp vụ chuyên nghiệp từ 24 ngày trước khi làm việc ( nhận lương thử việc )
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật, chế độ hiếu hỷ đầy đủ.
Du Lịch định kỳ hàng năm
Thưởng các ngày lễ 30/4, lễ 2/9, tết dương lịch, lương tháng 13
Địa điểm làm việc: Số 6 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình
Làm việc tại Tổng đài của Samsung Việt Nam
Giải đáp cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành.
Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng về các dòng sản phẩm của Samsung
Hỗ trợ cho khách hàng qua kênh remote từ xa.
Được đào tạo nghiệp vụ chuyên nghiệp từ 24 ngày trước khi làm việc ( nhận lương thử việc )
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật, chế độ hiếu hỷ đầy đủ.
Du Lịch định kỳ hàng năm
Thưởng các ngày lễ 30/4, lễ 2/9, tết dương lịch, lương tháng 13