Mô tả Công việc
Tiếp nhận cuộc gọi vào tổng đài, ghi nhận thông tin phản hồi của Khách hàng về Sản phẩm & Dịch vụ bảo hành của các thiết bị điện tử (Tivi, Dàn âm thanh, Tai nghe, Loa, Máy ảnh, Máy chơi game...) qua kênh cuộc gọi, chat, mail.
Giải đáp thông tin theo nghiệp vụ, kịch bản và quy trình được đào tạo.
Hướng dẫn khách hàng về thông số kỹ thuật, công dụng, chức năng, cách sử dụng và dịch vụ bảo hà[protected info] quy trình
Chăm Sóc Khách Hàng.
Thời gian làm việc:
Từ [protected info], xoay ca 8 tiếng/ngày
Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày không cố định theo sắp xếp của quản lý