Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT

Ru9 - The sleep company (RU9 COMPANY LIMITED)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

thương mại điện tử

Mô tả công việc

Trả lời câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến đổi trả hàng hóa, hoàn tiền.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý triệt để các vấn đề của khách hàng.
Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng.
Đưa ra đề xuất cải thiện quy trình và chất lượng dịch vụ.
Tham gia các chương trình đào tạo, cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ.

Yêu cầu

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các sàn TMĐT.
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học
Giao tiếp rõ ràng, hiệu quả và khéo léo với khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến.
Phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp nhanh chóng, hiệu quả.
Phối hợp tốt với các đồng nghiệp và các bộ phận liên quan.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng và các phần mềm quản lý khách hàng (CRM).

Quyền lợi

Lương cứng: 7,000,000 - 8,000,000 (gross) + Thưởng doanh số (KPI) + Thưởng năm
Chế độ BHXH, nghỉ phép năm
Ăn trưa tại văn phòng
Cung cấp trang thiết bị làm việc
Quà sinh nhật, chương trình nội bộ
Khám sức khỏe hằng năm
Quà tặng sản phẩm Ru9 qua mỗi năm làm việc
Ưu đãi giảm giá đặc biệt cho nhân viên công ty
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường trẻ, phát triển nhanh và năng động

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/09/2024
Thu nhập: 7 - 8 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Chào mừng đến với Ru9 - The Sleep Company! Chúng tôi là một công ty chuyên về giấc ngủ và cam kết mang đến những giải pháp tối ưu cho giấc ngủ của bạn. Tại Ru9, chúng tôi hiểu rằng giấc ngủ là yếu tố quan trọng để tạo ra sức khỏe và sự phát triển toàn diện. Vì vậy, chúng tôi cung cấp các sản phẩm chất lượng cao như nệm, nệm foam, chăn, ga, gối, gối ôm, đệm và bedding để đảm bảo bạn có được trải nghiệm ngủ hoàn hảo. Với sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến, chất liệu đẳng cấp và thiết kế thông minh, các sản phẩm của chúng tôi giúp cải thiện chất lượng giấc ngủ, giảm căng thẳng và mang đến cảm giác thoải mái và sảng khoái cho cơ thể. Hãy để Ru9 tạo nên cuộc sống hàng ngày của bạn trở nên tươi mới và đầy năng lượng với giấc ngủ tuyệt vời!

Tại Ru9, với niềm tin rằng giấc ngủ ngon là nền tảng cho sức khỏe và cuộc sống hạnh phúc, chúng tôi đã và đang không ngừng có những hoạt động thể hiện trách nhiệm cộng đồng để chăm sóc giấc ngủ cho các y bác sĩ, tình nguyện viên tuyến đầu chống dịch COVID-19 từ năm 2020. Với các hoạt động của mình, Ru9 rất vinh dự khi Nhà sáng lâp và CEO của Ru9 - Trang Đặng - nhận được giải thưởng "Bản Lĩnh Đương Đầu" tại WeChoice Award 2020. Tựu chung, tất cả những gì chúng tôi đã và đang nỗ lực thực hiện tại Ru9 đều được dựa trên niềm tin rằng, cải thiện chất lượng giấc ngủ chính là yếu tố cốt lõi để ai cũng có cuộc sống trọn vẹn hơn.

Ru9 - The sleep company
ru9.vn/
Address: 283A Hai Bà Trưng, P8, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Map: goo.gl/maps/yCvF51vJdKnSo9Y56
Address: 71 Tràng Thi, Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Map: goo.gl/maps/2aRtcDojq6w6KteG7

Ru9 - The Sleep Company We care deeply about sleeping experiences of Vietnamese people. We appreciate innovative thinking, integrity and learning from experiments. Come join us to create the future of sleep.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: