Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sảnh)

BỆNH VIỆN MẮT HÀ NỘI 2

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 26/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

tiếng anh

Mô tả công việc

- Tiếp đón, tư vấn, chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Bệnh viện
- Liên hệ chăm sóc qua điện thoại với khách hàng đã hoàn thành phẫu thuật
- Hỗ trợ đặt lịch khám lại cho khách hàng
- Thu thập thông tin phản hồi từ phía khách hàng
- Báo cáo chăm sóc các vấn đề phản hồi
- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng
- Phản ánh các khó khăn, vướng mắc, sự cố phát sinh trong ngày cho Quản lý trực tiếp
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu

- Ngoại hình ưa nhìn (nam > 1.7m, nữ > 1.6m, tuổi dưới 30), nhanh nhẹn, lịch sự, lễ phép,luôn tươi cười với BN. Giọng nói to, rõ ràng khi hướng dẫn cho BN
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên có nghiệp vụ về CSKH, lễ tân khách sạn
- Giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo, thân thiện
- Có khả năng giao tiếp tiếng anh là lợi thế.

Quyền lợi

- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực, thưởng theo thành tích cá nhân
- Được làm việc với các chuyên gia đầu ngành nhãn khoa
- Được tư vấn lộ trình phát triển nghề nghiệp; được tạo điều kiện tối đa về học tập phát
triển tiềm năng để trở thành chuyên gia, có thể đào tạo nội bộ và cung cấp dịch vụ đào tạo cho Trung tâm đào tạo của Bệnh viện
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và Bảo hiểm sức khỏe bổ sung (hiện nay đang được hưởng gói bảo hiểm của PTI), khám sức khỏe định kỳ
- Được hưởng ưu đãi miễn phí khám và ưu đãi khác về dịch vụ cho người lao động và gia đình
- Tham gia các hoạt động đoàn thể: công đoàn, du lịch, team-building, đào tạo, hội thảo, thiện nguyện, ...
- Được cung cấp bữa trưa đầy đủ dinh dưỡng, an toàn, thực đơn phong phú bởi Bếp ăn Vitamin A của Bệnh viện
- Được cấp đồng phục miễn phí.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động. tự do phát triển năng lực bản thân

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 26/08/2024
Thu nhập: 9 - 15 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập từ năm 2017, sau nhiều năm hoạt động, Mắt Hà Nội 2 đã trở thành một trong những bệnh viện chuyên khoa Mắt hàng đầu Việt Nam với chuyên môn lâm sàng, quy trình khám và điều trị khắt khe, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn tốt nhất cho bệnh nhân. Chúng tôi tự hào là một trong số các bệnh viện đầu tiên ngoài nước Pháp triển khai tiêu chuẩn quản lý chất lượng HAS nghiêm ngặt bậc nhất Thế giới. Và là cơ sở thực hành của Đại học Y Hà Nội, thực hiện đào tạo bác sĩ, chuyên gia nhãn khoa cho cả...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: