Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng shopee lazada tiktok

Công Ty TNHH Hotaki

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

tiktok thương mại điện tử

Mô tả công việc

Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng trên Shopee, TikTok, Lazada, Tiki... tư vấn hỗ trợ, chốt đơn hàng
Chat, gọi điện thoại giải đáp tất cả thông tin của khách hàng để quá trình đặt đơn hàng diễn ra nhanh chóng, thông tin sản phẩm, cách thức mua hàng, thao tác mua sắm dễ dàng
Tiếp nhận và xử lý tất cả khiếu nại của khách hàng trước và sau bán hàng
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề nhằm cung cấp trải nghiệm mua hàng tốt nhất, mang đến sự hài lòng cho khách hàng
Thực hiện báo cáo ngày/ tuần/ tháng với quản lý
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu công việc

Ứng viên: Nữ, độ tuổi từ 20 đến 30
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trở lên
Có kiến thức về bán hàng thương mại điện tử là 1 lợi thế
Đánh máy nhanh, vi tính văn phòng cơ bản
Nhiệt tình, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
Giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề tốt
Tích cực, có khả năng đồng cảm với người khác
Chủ động, luôn tìm giải pháp trong công việc
Thời gian làm việc: ca cố định

+ Ca 1: Sáng 8h-12h, Chiều 13h-17h (tại công ty từ thứ 2 đến thứ 7)

+ Ca 2: Từ 13h-17h (tại công ty từ thứ 2 đến thứ 7) & Từ 20h-22h (làm tại nhà từ thứ 2 đến chủ nhật)

Quyền lợi được hưởng

Lương + phụ cấp + thưởng KPI: 6,000,000-10,000,000 (Vị trí nhân viên)
Lương + phụ cấp + thưởng KPI: 8,000,000-12,000,000 (Vị trí Leader làm ca 1)
Định kỳ đánh giá tăng lương theo năng lực hàng năm
Chế độ phép, BHXH theo quy định Nhà nước
Thưởng tết, sinh nhật+Quà lễ, tết
Tham gia các hoạt động party, team building
Thưởng thành tích cuối năm tùy thuộc vào kết quả kinh doanh của công ty và đánh giá năng lực (ngoài thưởng tết)
Chính sách mua hàng nội bộ của công ty với giá ưu đãi
Du lịch Company Trip hàng năm
Được mua bảo hiểm sức khoẻ khi gắn bó trên 1 năm

Nộp hồ sơ liên hệ

chị Vân

Công Ty TNHH Hotaki

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

- JoyMall hiện là Top 1 Nhà phân phối thương hiệu Lock&Lock trên sàn thương mại điện tử.
- Môi trường start up làm việc thẳng thắn, được cọ sát nhiều, năng động.
- JoyMall phát triển nhân sự làm trọng tâm.
- Thường xuyên công nhận và khen thưởng cho các thành viên nỗ lực, đạt KPI.
- Địa chỉ: 94- 96 Đường 28, Phường 10, Quận 6, TP.HCM.

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: