Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Spa Trị Liệu Đông Y

Tiếp đón, diện chẩn về sức khỏe để tư vấn các gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp cho khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết thắc mắc của khách hàng: Nhận và xử lý các cuộc gọi, email từ khách hàng, đảm bảo giải quyết các thắc mắc và khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng: Liên hệ định kỳ với khách hàng để kiểm tra mức độ hài lòng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Hỗ trợ các bộ phận khác: Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng được thực hiện một cách hiệu quả.
Cập nhật thông tin khách hàng: Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin được lưu trữ chính xác và bảo mật.
Thực hiện các báo cáo: Lập các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng và đề xuất các biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.