Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại địa bàn [FPT Telecom Phú Thọ]Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Nơi làm việc: Phú Thọ
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 8 triệu - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/09/2024
Hạn nộp: 30/09/2024
Mô tả công việc
- Chăm sóc và Phụ trách thu hồi công nợ của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT trong địa bàn được phân công.
- Tư vấn KH thanh toán cước qua hình thức online
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng báo sự cố đến cán bộ quản lý, tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh.
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm tốt tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi hình thức.
- Tư vấn KH thanh toán cước qua hình thức online
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng báo sự cố đến cán bộ quản lý, tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh.
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm tốt tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi hình thức.
Yêu cầu công việc
- Thông thạo địa bàn làm việc, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền tại nhà là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống tốt.
- Tính tình thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống tốt.
- Tính tình thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Quyền lợi được hưởng
Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Được hưởng Gói chăm sóc sức khỏe dành riêng cho CBNV
Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.
Được hưởng Gói chăm sóc sức khỏe dành riêng cho CBNV
Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
[OceanEdu_Việt Trì 2] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
Phú Thọ
25/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Phú Thọ)
Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
Phú Thọ
20/11/2024
[OceanEdu_Việt Trì 3] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
Phú Thọ
25/10/2024
[HN] Công Ty Ce'lena Cosmetics Tuyển Dụng Nhân Viên Telesales & Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2024
Công ty TNHH CE'LENA COSMETICS
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Phú Thọ, Vĩnh Phúc
30/09/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Tiểu Thương - Lương 9 - 12 Triệu, Techcombank Miền Bắc - Miền Trung - Miền Nam
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
9 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Gia Lai, Lạng Sơn, Long An, Phú Thọ, Quảng Nam, Vĩnh Long
18/10/2024
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Thị Trường - Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hưng Yên
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
12 - 25 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, An Giang, Bắc Giang, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Kiên Giang, Lào Cai, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc, Khác
24/10/2024
Đồng Tháp - Phó Phòng Trách Nhiệm Xã Hội - Assistant Compliance Manager
CÔNG TY TNHH FASHION GARMENTS
20 triệu - 30 triệu
Đồng Tháp, Phú Thọ
14/10/2024
NHÂN VIÊN MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG [Phú Thọ]
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Kinh Doanh Dược Và Trang Thiết Bị Y Tế Việt Mỹ
Thương lượng
Phú Thọ
06/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại địa bàn [FPT Telecom Phú Thọ] do công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển dụng tại Phú Thọ, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 triệu - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại địa bàn [FPT Telecom Phú Thọ] hoặc công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên