Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Ecopark Văn Giang Hưng Yên

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ECOPARK

Địa điểm làm việc: Hưng Yên

Hết hạn: 14/09/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng

tiếng anh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
Tiếp đón và hướng dẫn học viên/khách hàng trực tiếp tại Học viện.
Giải đáp thông tin về khóa học, lịch học, dịch vụ của Học viện.
Hỗ trợ tư vấn, đăng ký khóa học và hoàn thiện thủ tục cho học viên.
Theo dõi, chăm sóc học viên trong suốt quá trình học (qua điện thoại, Zalo, email...).
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, góp ý của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Thực hiện báo cáo công việc định kỳ cho quản lý.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc Marketing.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
- Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.
- Giao tiếp tiếng anh là 1 lợi thế.

Quyền lợi

- Mức lương cạnh tranh+ thưởng doanh thu+hoa hồng.
- Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Phụ cấp ăn ca.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
- Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật và các ngày lễ tết theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ và cơ hội thăng tiến trong công việc.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 14/09/2025
Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

Học viện golf Els Việt Nam, Khu đô thị Ecopark, Phụng Công, Văn Giang, Hưng Yên
1. Học viện golf Els Việt Nam, Khu đô thị Ecopark, Phụng Công, Văn Giang, Hưng Yên

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Năm 2003, một nhóm nhà đầu tư, bằng tâm huyết và kinh nghiệm thành công trên nhiều lĩnh vực kinh doanh đã quyết định thành lập Công ty CP đầu tư và phát triển đô thị Việt Hưng (Vihajico). Sự ra đời của công ty gắn liền với sứ mệnh xây dựng một khu đô thị sinh thái chức năng đầu tiên ở Việt Nam theo xu hướng phát triển đô thị hiện đại của các quốc gia trên thế giới: khu đô thị Ecopark.

Sau hơn 15 năm phát triển, Ecopark đã trở thành một thành phố chức năng kiểu mẫu, tiên phong xác lập xu hướng...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần tập đoàn ecopark trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: