Mô tả công việc
- Sử dụng tiếng Nhật để trao đổi,
hỗ trợ khách hàng sử dụng các trang web thương mại của Nhật.
- Team work để trả lời các thắc mắc và vấn đề của khách hàng thông qua chat, email...
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
- Trình độ tiếng Nhật N2 trở lên
- Có kinh nghiệm sử dụng tiếng Nhật làm hỗ trợ khách hàng trực tuyến hoặc làm dịch vụ khách hàng từ 6 tháng trở lên (chỉ cần kinh nghiệm chat đối ứng với khách).
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Hiểu rõ về sự hiếu khách trong việc hỗ trợ khách hàng
- Có trách nhiệm và tuân thủ thời gian.
※ Kỹ năng được ưu tiên
- Kỹ năng gõ phím 10 ngón với tốc độ nhanh
- Có kinh nghiệm hỗ trợ chat trên 1 năm (có kinh nghiệm sẽ được tăng mức lương hàng tháng)
- Ưu tiên ứng viên đam mê mua sắm và có kiến thức thực tế về lĩnh vực này.
GỬI CV BẰNG TIẾNG NHẬT
Quyền lợi
Lương: 11.250,000VNĐ (N2) trở lên (xét theo năng lực và bằng cấp tiếng Nhật)
- Tăng thêm 1.000.000 VNĐ cho N1, tăng 500.000 VNĐ cho kinh nghiệm chat đối ứng với khách hàng từ 1 năm đến dưới 2 năm, tăng 1.000.000 VNĐ cho 2 năm kinh nghiệm trở lên
- THƯỞNG, đánh giá tăng lương 2 lần 1 năm (tháng 1 và tháng 7)
- Thời gian thử việc hưởng 85% lương (theo quy định Luật Lao động)
- Đóng bảo hiểm đầy đủ
- 1 năm có 15 ngày phép
ĐĂC BIỆT : Cứ mỗi ngày làm việc đủ 8 tiếng, bạn sẽ được nhận 50 pit từ công ty. Pit có thể sử dụng tại cửa hàng tiện lợi Matsumoto để trao đổi với các sản phẩm như bánh kẹo, mì tôm, nước giải khát, ... được xách tay từ Nhật.
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 2 tòa nhà N09B1 khu đô thị mới Dịch Vọng, phố Thành Thái, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Có thể đi làm vào ngày thứ 7, Chủ nhật và Lễ Tết của Việt Nam (trợ cấp đi làm ngày Lễ theo Luật lao động Việt Nam)
- Bắt đầu làm việc: sớm nhất có thể