Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật
CÔNG TY CỔ PHẦN POLE TO WIN VIỆT NAM
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Team work để trả lời các thắc mắc và vấn đề của khách hàng thông qua chat, email...
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm sử dụng tiếng Nhật làm hỗ trợ khách hàng trực tuyến hoặc làm dịch vụ khách hàng từ 6 tháng trở lên (chỉ cần kinh nghiệm chat đối ứng với khách).
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Hiểu rõ về sự hiếu khách trong việc hỗ trợ khách hàng
- Có trách nhiệm và tuân thủ thời gian.
※ Kỹ năng được ưu tiên
- Kỹ năng gõ phím 10 ngón với tốc độ nhanh
- Có kinh nghiệm hỗ trợ chat trên 1 năm (có kinh nghiệm sẽ được tăng mức lương hàng tháng)
- Ưu tiên ứng viên đam mê mua sắm và có kiến thức thực tế về lĩnh vực này.
GỬI CV BẰNG TIẾNG NHẬT
Quyền lợi
- Tăng thêm 1.000.000 VNĐ cho N1, tăng 500.000 VNĐ cho kinh nghiệm chat đối ứng với khách hàng từ 1 năm đến dưới 2 năm, tăng 1.000.000 VNĐ cho 2 năm kinh nghiệm trở lên
- THƯỞNG, đánh giá tăng lương 2 lần 1 năm (tháng 1 và tháng 7)
- Thời gian thử việc hưởng 85% lương (theo quy định Luật Lao động)
- Đóng bảo hiểm đầy đủ
- 1 năm có 15 ngày phép
ĐĂC BIỆT : Cứ mỗi ngày làm việc đủ 8 tiếng, bạn sẽ được nhận 50 pit từ công ty. Pit có thể sử dụng tại cửa hàng tiện lợi Matsumoto để trao đổi với các sản phẩm như bánh kẹo, mì tôm, nước giải khát, ... được xách tay từ Nhật.
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên
Thông tin khác
- Hà Nội: Tầng 2 tòa nhà N09B1 khu đô thị mới Dịch Vọng, phố Thành Thái, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Có thể đi làm vào ngày thứ 7, Chủ nhật và Lễ Tết của Việt Nam (trợ cấp đi làm ngày Lễ theo Luật lao động Việt Nam)
- Bắt đầu làm việc: sớm nhất có thể
Thông tin chung
- Thu nhập: Trên 11.3 triệu
Cách thức ứng tuyển
Với mục đích thực hiện các hoạt động BPO ở nước ngoài như "kiểm thử phần mềm của bên thứ ba", "giám sát" và "chăm sóc khách hàng" theo yêu cầu của khách hàng tại Nhật Bản, Pole To Win Việt Nam đã được thành lập bởi ba công ty thuộc tập đoàn: Pole To Win, Pole To Win Holdings và Pole To Win International.
Pole To Win chuyên biệt nghiêp vụ "kiểm thử phần mềm" không thể thiếu trong ngành phát triển phần mềm, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế và thực hiện test để xác nhận và nâng cao chất lượng cho các sản phẩm phần mềm của khách hàng, . Ngoài ra, để khách hàng yên tâm và thoải mái sử dụng internet, với tư cách là công ty cốt lõi trong lĩnh vực Net support, chúng tôi cung cấp các dịch vụ như phát hiện thông tin bất hợp pháp, có hại, cũng như việc sử dụng trái phép trong nhiều nội dung khác nhau, hỗ trợ khách hàng trên các trang web thương mại điện tử.
Pole To Win International có đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ tại 35 trụ sở ở 11 khu vực trên khắp thế giới và cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau như xác minh chất lượng phần mềm, bản địa hóa, hỗ trợ khách hàng, ghi âm giọng nói và hỗ trợ phát triển.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.