Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung Mảng Xuất Nhập Khẩu

- Tiếp nhận thông tin từ Sales/khách hàng; lên kế hoạch và giao tiếp với khách hàng để xử lý chứng từ, giao nhận các lô hàng nhập khẩu/xuất khẩu/quá cảnh hàng đường bộ, biển.
- Gửi chứng từ kịp thời cho khách hàng, đại lý và xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có)
- Theo dõi chứng từ hàng hóa, phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ khác (hải quan, vận tải, bộ phận hiện trường, bộ phận kế toán, các nhà thầu phụ...) thực hiện nghiệp vụ thông quan và giao nhận hàng hoá.
- Cập nhật tiến độ lô hàng (thông quan, giao nhận) đến khách hàng.
- Tổng hợp và lưu trữ chứng từ.
- Báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng.
* CÁC DỊCH VỤ CÔNG TY CUNG CẤP:
- Vận tải xuyên biên giới đường bộ Việt - Trung;
- Vận tải đường hàng không và đường biển Việt - Trung;
- Dịch vụ kho bãi Việt - Trung;
- Vận tải xuyên biên giới bằng xe tải và đường biển tuyến Việt/Lào/Campuchia/Singapore/Malaysia/Thái Lan.