- Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của người mua hàng.
- Hướng dẫn người mua hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, chương trình miễn phí vận chuyển từ sàn TMĐT để tăng trải nghiệm mua sắm.
* Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ ngày linh hoạt trong khung giờ từ 7h - 22h.
- Tốt nghiệp THPT, còn giữ bằng cấp.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như:
chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, dịch vụ khách hàng là lợi thế.
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có giọng nói rõ ràng, lưu loát và kĩ năng giao tiếp tốt.
- Tin học văn phòng cơ bản.
Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
12 ngày nghit phép có lương.
Thu nhập: Lương cứng 6.560.000 VND/Tháng + Thưởng hiệu suất công việc đến 2.000.000 VND/Tháng.
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.