Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của người mua hàng.
- Hướng dẫn người mua hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, chương trình miễn phí vận chuyển từ sàn TMĐT để tăng trải nghiệm mua sắm.
* Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ ngày linh hoạt trong khung giờ từ 7h - 22h.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT, còn giữ bằng cấp.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như:
chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, dịch vụ khách hàng là lợi thế.
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có giọng nói rõ ràng, lưu loát và kĩ năng giao tiếp tốt.
- Tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
12 ngày nghit phép có lương.
Thu nhập: Lương cứng 6.560.000 VND/Tháng + Thưởng hiệu suất công việc đến 2.000.000 VND/Tháng.
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
20 - 35
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Thu nhập: 6.6 triệu - 8.5 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/06/2026
