Nhân viên chăm sóc khách hàng ( trực Fanpage)

Công ty Cổ Phần Ẩm Thực FBC - Thương hiệu Seven Chicken -
Sản phẩm lõi Gà Nướng Máy - khai thác bán hàng đa kênh (Chuỗi nhà hàng, Chuỗi cửa hàng Take Away, kênh online). Phát triển thị trường toàn Quốc.
Công ty vận hành trên công cụ thực thi chiến lược: BSC/KPIs, áp dụng trên phần mềm BSC chuyên nghiệp.
-----------------
Mô tả công việc :
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua các kênh : Fanpage
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trong quá trình hỗ trợ
- Chủ động giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mại
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng
- Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải
- Ghi nhận ý kiến góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty
+ Thời gian làm việc Fulltime : 6tr5 - 7tr5
- Ca 1 : 7h - 18h ( nghỉ trưa 1 tiếng )
- Ca 2 : 8h - 19h ( nghỉ trưa 1 tiếng )
- Ca 3 : 9h - 20h ( nghỉ trưa 1 tiếng )
+ Thời gian làm việc bán thời gian : Thu nhập 25.000/giờ
+ Ca 1 : 7h - 12h
+ Ca 2 : 12h - 17h
+ Ca 3 : 17h - 21h
- Địa điểm làm việc:
+ Chi nhánh 2 : 486 Nguyễn Thị Minh Khai , quận 1, TPHCM
---------------------------------------------
Yêu cầu :
Nam/Nữ tuổi từ 18t - 26t
- Tốt nghiệp 12/12
- Giọng nói dễ thương
- Có sức khỏe tốt, không tiền án tiền sự
- Siêng năng, cẩn thận và chịu khó
- Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình, vui vẻ
- Làm được các ngày cuối tuần, Lễ, đặc biệt là tết Nguyên Đán 2022
---------------------------------------------
Khuyến kích tinh thần sáng tạo, nơi bạn sẽ được thể hiện năng lực và ghi nhận xứng đáng
Tham gia hoạt động văn hóa công ty trong sự phát triển lớn mạnh sau này
Tham gia BHXH theo luật định. Có 12 ngày nghỉ phép/năm
Lương tháng 13, thưởng tết
Thông tin liên hệ :
Phòng HCNS - Công ty Cổ Phần Ẩm Thực FBC
486 Nguyễn Thị Minh Khai, P2 - Quận 3- TPHCM
Email : [email protected]
Phone : [protected info] - Zalo : [protected info]