Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - trực fanpageCông ty Cổ phần Đầu tư dịch vụ và Ẩm thực Bình An

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khách sạn - Nhà hàng, Admin Fanpage, Giao Dịch Khách Hàng, Nhà hàng khách sạn / Du lịch

Lương: Thương lượng

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 11/04/2024

Hạn nộp: 10/05/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Nhiệm vụ 1: Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage/ Instagram/ Tik Tok/ Google,... theo nội dung và kịch bản được đào tạo.
- Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu.
Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn và chăm sóc lại Khách hàng, các công việc liên quan đến nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng
Nhiệm vụ 3: Tiếp nhận, gửi bộ phận phụ trách xử lý và phản hồi khiếu nại/góp ý của khách hàng theo đúng qui trình và thời gian qui định
Nhiệm vụ 4: Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu công việc

- Full time: 8 tiếng/ 6 ngày/ tuần (OFF 1 ngày/tuần, chủ yếu là từ thứ 2 đến thứ 4).
Ca xoay: từ 08h30 đến 22h00.
+ Ca 1: 8h30 - 16h30
+ Ca 2: 13h30 - 22h00
+ Ca 3: 10h - 18h30
- Trình độ yêu cầu: Tốt nghiệp THPT trở lên
- Kiến thức về Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng/Call Center/Mạng xã hội
- Kinh nghiệm về Call Center, CSKH, Telesales, Sales Online...
- Chủ động, trách nhiệm
- Kiên nhẫn
- Thái độ tích cực, chịu khó học hỏi"
- Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
- Thái độ đặt khách hàng là trung tâm, thấu hiểu khách hàng tốt, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực trong công việc
- Không vướng bận thời gian học, việc gia đình
- Ngoại ngữ là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm, tăng lương

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
10/04/2024
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
LĨNH VỰC
Chuỗi cung ứng
CẤP BẬC
Nhân viên
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Trực Page, Customer Service
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty Cổ phần Đầu tư dịch vụ và Ẩm thực Bình An

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Đầu tư dịch vụ và Ẩm thực Bình An việc làm

65 Nguyễn Du - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh.

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)

CÔNG TY TNHH RICHFLOOR

Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng

Hồ Chí Minh

31/05/2024

Nhân viên kinh doanh BĐS có hỗ trợ data, có đào tạo

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland

Lương căn bản: 8 triệu/tháng + Hoa hồng đến 6%

Hồ Chí Minh

01/06/2024

Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales tiếng Anh (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công ty TNHH WESAAM

Lương cứng: Từ 8 triệu trở lên + Lương tăng ca + Thưởng hoa hồng KPI + Thưởng khác.

Hồ Chí Minh

12/06/2024

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

03/06/2024

[DRL Group] Tuyển Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Đầu tư DRL GROUP

7.000.000 - 9.000.000 đ/tháng

Hồ Chí Minh

09/06/2024

Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung HSK4)

CÔNG TY TNHH TMDV ADFLY VIỆT NAM

8 - 12 triệu

Hồ Chí Minh

24/05/2024

Chăm sóc khách hàng trực tổng đài

Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH

6,5 -10 triệu

Hồ Chí Minh

17/05/2024

Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU CÔNG NGHỆ XANH MIFIDI

7 - 10 triệu

Hồ Chí Minh

30/06/2024