Tư vấn, gọi điện chốt đơn hàng.
Theo dõi quá trình vận đơn.
Chăm sóc khách hàng trước và sau mua.
Xử lý các khiếu nại, vấn đề của khách hàng (page/sàn TMĐT).
Chuẩn bị sản phẩm từ kho + các cửa hàng để ship hàng Nội thành.
Chuẩn bị sản phẩm mượn từ kho tổng(hoặc cửa hàng), công cụ đồ dùng liên quan, setup phòng Livestream.
Kiểm tra lại toàn bộ tin nhắn (pancake/các trang).
Bổ sung/thay thế ảnh sản phẩm đã hết hàng trên pancake. Cập nhật album sale theo chương trình ( nếu có )
Đưa đề xuất, đóng góp ý kiến, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm CSKH/
SALE online,trực page.
Hiểu biết về thời trang, đặc biệt là thời trang Bigsize.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Xử lý tình huống tốt, sự nhạy bén và linh hoạt.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin.
Làm việc nhóm, hoà đồng phối hợp cùng đồng nghiệp/quản lý.
Tiếp thu,lắng nghe, ham học hỏi
Chịu được áp lực công việc, kiên nhẫn.