Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Momo Soundbox (Thu Nhập 7 - 9 Triệu)Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Viễn thông Thiên Tú

Tiếp nhận danh sách Data doanh nghiệp và tìm kiếm thông tin doanh nghiệp trên Website, mạng xã hội vv...
Thực hiện các cuộc gọi ra (Outbound) đến khách hàng nhằm tư vấn khách hàng và chốt bán sản phẩm MOMO SOUNDBOX
Cung cấp những thông tin cần thiết về loa "MOMO SOUNDBOX - thiết bị thông báo nhận được số tiền giao dịch" cho khách và giới thiệu điểm nổi bật của sản phẩm
Ghi nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm
Ghi nhận thông tin giao nhận hàng của khách hàng và cập nhật lên Hệ thống hoặc Bảng báo cáo để thực hiện gửi sản phẩm
Theo dõi quá trình đơn hàng, hỗ trợ khách hàng kết nối thành công SOUNDBOX vào tài khoản MoMo và nhận được thông tin giao dịch
Hỗ trợ khách hàng nếu có lỗi kết nối hoặc hỗ trợ hướng dẫn đổi trả trong trường hợp sản phẩm vừa nhận được không hoạt động
Chủ động đề xuất những giải pháp để nâng cao hiệu quả công việc, tối ưu quy trình, tăng năng suất cho dự án team và dự án.
Thực hiện báo cáo hiệu suất hàng ngày và cũng như các trường hợp đơn hàng kết nối không thành công, bao gồm lý do để quản lý có thể cập nhật và theo dõi quá trình hỗ trợ từ Momo