Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Đơn HàngNhà máy Giấy Xương Giang
Nơi làm việc: Bắc Giang
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng
Lương: 8 triệu - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 25/07/2024
Hạn nộp: 17/09/2024
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Chat, Email, Call Inbound.
- Trả lời, giải đáp và hỗ trợ khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Chat, Email theo quy định, đồng thời phối hợp với bộ phận Kho hàng Online để kiểm tra và giải quyết những khiếu nại về đơn của khách hàng.
- Xác nhận đơn hàng, in đơn hàng phát sinh hàng ngày trên sàn TMĐT và theo dõi trạng thái đơn hàng mỗi ngày
- Trả lời, giải đáp và hỗ trợ khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Chat, Email theo quy định, đồng thời phối hợp với bộ phận Kho hàng Online để kiểm tra và giải quyết những khiếu nại về đơn của khách hàng.
- Xác nhận đơn hàng, in đơn hàng phát sinh hàng ngày trên sàn TMĐT và theo dõi trạng thái đơn hàng mỗi ngày
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên.
- Có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trở lên trong telesales, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn, kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
- Được đào tạo trong quá trình làm việc.
- Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
- Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
- Tin học văn phòng cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm. hiểu biết về sàn thương mại điện tử.
- Có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trở lên trong telesales, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn, kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
- Được đào tạo trong quá trình làm việc.
- Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
- Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
- Tin học văn phòng cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm. hiểu biết về sàn thương mại điện tử.
Quyền lợi được hưởng
Hỗ trợ tiền du lịch hàng năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Giới thiệu công ty
Nhà máy Giấy Xương Giang việc làm
Lô G - KCN Song Khê - Nội Hoàng,TP Bắc Giang, Bắc Giang.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Bất Động Sản - Lương Cứng Tới 15 Triệu / Không Áp Doanh Số + Hỗ Trợ Chi Phí Mkt
CÔNG TY CPDV & ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC
Lương cơ bản 6-15 Triệu VNĐ/tháng + Thưởng nóng + % Hoa Hồng
Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên
25/09/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng [ Xoay Ca Linh Hoạt 9H00 Đến 23H00] - Túc Tắc Tea
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THANH SINH
6 - 7 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Bắc Giang
22/09/2024
Tuyển Dụng Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
Công ty cổ phần Tập đoàn Zô
6 - 20 triệu VNĐ
Bắc Giang
20/09/2024
Nhân Viên Telesale (Data Có Sẵn)
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ DND (Lọc Nước 365)
6 - 10 triệu
Bắc Giang
29/09/2024
Chuyên Viên Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên (PRM)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc, Khác
25/09/2024
Quản Lý Cửa Hàng
Công Ty Cổ Phần Thương Mại & Dịch Vụ Adore
8 - 15 triệu
Hà Nội, Bắc Giang
27/09/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
12 Tr - 14 Tr VND
Bắc Giang
30/09/2024
Nhân Viên Bán Hàng Tại Showroom Hà Nội, Các Tỉnh Miền Bắc Và Miền Trung (Thu Nhập: 9-12 Triệu/Tháng)
Công ty TNHH XNK Bắc Kinh
9 - 12 triệu
Hà Nội, Bắc Giang, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Nam Định, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Trị, Khác
25/09/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Đơn Hàng do công ty Nhà máy Giấy Xương Giang tuyển dụng tại Bắc Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 triệu - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Xử Lý Đơn Hàng hoặc công ty Nhà máy Giấy Xương Giang ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Nhà máy Giấy Xương Giang việc làm
Lô G - KCN Song Khê - Nội Hoàng,TP Bắc Giang, Bắc Giang.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên