Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viễn Thông

CÔNG TY TNHH SUN SHINE VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 19/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

viễn thông

Mô tả công việc

Tiếp nhận, xử lý các thắc mắc khiếu nại của khách hàng và đối tác.
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...).
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

Yêu cầu

Nữ tuổi từ 22 đến 35 tuổi. Kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tối thiểu 06 tháng trở lên
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Thành thạo tin học văn phòng
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
Biết sắp xếp, bao quát công việc
Quản lý thời gian làm việc tốt
Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh

Quyền lợi

Thời gian làm việc: Sáng: 08h00 - 12h00, Chiều:13h00 - 17h30 các ngày trong tuần từ thứ hai đến thứ bảy
Thu nhập từ 8,000,000 -12,000,000 VNĐ
Thử việc: 01 - 02 tháng mức lương 85%
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, phí gửi xe
Chính sách bảo hiểm, phúc lợi theo quy định của pháp luật và Công ty;
Được tham gia các hoạt động cuối tuần, Teambuilding, thiện nguyện, nghỉ má[protected info] chính sách của công ty.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển bản thân lên vị trí Trưởng nhóm, Trưởng phòng.
Có cơ hội được đào tạo và đi công tác tại trụ sở chính ở Nhật Bản

Thông tin khác

Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 19/04/2024
Thu nhập: 8 triệu - 12 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

- Công ty Sunshine là một trong những công ty hàng đầu chuyên cung cấp các sản phẩm internet cho người sinh sống và làm việc tại Nhật Bản.
- Công ty có văn phòng trụ sở làm việc tại Nhật Bản với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: