Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng XK / Export Customer Care Staff

­- Tìm kiếm Khách hàng / Search for Customers
­- Phát triển thị trường/ Market development
­- Làm việc với khách hàng về đơn hàng. / Work with customers on orders.
­- Tính giá sản phẩm / Calculate product price
­ - Soạn thảo hợp đồng/ Drafting contracts
­- Nhận qui trình sản xuất, kiểm tra dịch qui trình. Phối hợp các phòng ban liên quan triển khai qui trình sản xuất/ Receive the production process, translate the process into English or Japanese. Coordinate with relevant departments deploy production processes.
­ - Theo dõi kế hoạch sản xuất, phối hợp P.KH,P.QLSX điều chỉnh kế hoạch theo lịch giao hàng của khách/ Monitor production plans, coordinate with the Planning Department and Factory to adjust plans according to customer delivery schedules
­ - Gửi báo cáo ( vi sinh, nguyên liệu, báo cáo sản xuất..) cho khách hàng/ Send reports (microbiology, raw materials, production reports...) to customers.
­ - Lập kế hoạch và làm bảng tính xuất hàng/ Plan and create products export sheets
­ - Theo dõi tồn kho nguyên liệu và thành phẩm/ Monitor inventory of materials and finished products
­ - Theo dõi sản lượng và doanh thu của khách hàng phụ trách/ Monitor output and revenue of customers in charge.
­ - Nhận khiếu nại khách hàng, phối hợp các phòng ban liên quan giải quyết khiếu nại/ Receive customer complaints, coordinate with relevant departments to resolve complaints.