Nhân viên Chăm sóc Khách hàng/ Xử lý khiếu nại sàn Thương mại điện tử

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO

Hồ Chí Minh

7 - 9 triệu VND

30/12/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.
Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

Yêu cầu

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có).
Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng và cam kết của công ty.
Tư duy logic tốt, phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao.

Quyền lợi

Thu nhập từ 7 - 9 triệu (bao gồm lương + thưởng KPI + phụ cấp).
Training trực tiếp đầu vào có hỗ trợ chi phí.
Được tham gia bảo hiểm, chính sách phúc lợi công ty đầy đủ.

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 9 triệu VND

Nơi làm việc

12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN Y KHOA NGỌC MINH

8-12 triệu VND hoặc theo thoả thuận

Hồ Chí Minh

22/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty Cổ phần Hỗ trợ Dịch vụ Thanh toán Việt Phú

7 - 8 triệu VND

Hồ Chí Minh

18/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CHỢ THUỐC TỐT

7.000.000 - 10.000.000 VND

Hồ Chí Minh

30/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH Song Nam Mộc

Lương cứng từ 6.7 - 8 triệu VND + Hoa hồng + thưởng khác thu nhập từ 9 triệu trở lên

Hồ Chí Minh

22/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Spa

CÔNG TY TNHH VENESA

9-15 triệu VND

Hồ Chí Minh

30/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT

Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất và Dịch vụ LD Group

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

29/12/2025

Nhân Viên CSKH Sàn Tmđt_Không Sales

Altius Link Vietnam Jsc

7.5 - 9 triệu

Hồ Chí Minh

09/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Bình Thạnh)

CÔNG TY TNHH GLODIVAL

Từ 8.5 triệu

Hồ Chí Minh

27/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH

Thương lượng

Hồ Chí Minh

28/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Dayone Joint Stock Company

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

30/12/2025

Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng/ Xử lý khiếu nại sàn Thương mại điện tử do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 9 triệu VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng/ Xử lý khiếu nại sàn Thương mại điện tử hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO ở các link phía trên

Giới thiệu công ty