Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xuất Nhập Khẩu (Chinese Speaking)

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin lô hàng khi nhận thông tin từ khách hàng;
- Book tàu, lấy booking gửi KH, submit SI, MANIFEST (hàng nhập), làm AN, DB gửi KH,...
- Chuẩn bị và hoàn thiện các chứng từ xuất nhập khẩu, phối hợp với Team Thủ tục Hải quan làm chứng từ khai báo hải quan;
- Lập và kiểm tra hồ sơ xuất nhập khẩu (Packing list, Invoice, bill,...);
- Theo dõi, phối hợp và xử lý toàn bộ các vấn đề phát sinh trong quátrình giao nhận hàng hóa đến khi hoàn tất;
- Thông báo về tình trạng hàng hóa trên đường vận chuyển cho khách hàng
- Nhập thông tin liên quan đến lô hàng vào phần mềm (giá, doanh thu,...), xuất AN, DN... gửi khách hàng & gửi BP Kế toán xuất hóa đơn;
- Chuẩn bị hồ sơ chứng từ thanh toán cho NCC, khách hàng;
- Liên hệ với các bên liên quan đến lô hàng xuất - nhập để thực hiện xử lý và hoàn thành bộ chứng từ XNK;
- Xử lý yêu cầu từ các đại lý, khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Trưởng phòng, BGĐ
----------------------
职位描述:
- 接收客户信息时,接收并核对货件信息;
- 预订火车,接受预订发送给客户,提交SI,MANIFEST(进口货物),到期通知,借方通知单发送给客户,...
- 准备并填写进出口文件,配合海关程序组制作报关文件;
- 制作和检查进出口文件(装箱单、发票、账单等);
- 监控、协调和处理货物交付至完成过程中出现的所有问题;
- 告知客户货物在途状态
- 在软件中输入与发货相关的信息(价格、收入......)、出口到货通知、借方通知单......发送给客户并发送给会计师开具发票;
- 为供应商和客户准备付款文件
- 联系进出口货件相关各方,处理并完成进出口单证;
- 快速有效地处理代理商和客户的请求
- 部门主管、董事会交办的其他相关工作