- Phụ trách chăm sóc các lô hàng xuất nhập khẩu (hàng chỉ định và hàng free-hand).
- Thực hiện chứng từ xuất nhập khẩu (B/L, AWB, Manifest, Debit Note,...) trên phần mềm của công ty.
- Theo dõi tiến độ lô hàng và hỗ trợ,
chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình vận chuyển.
- Làm việc và duy trì mối quan hệ với các đối tác/đại lý và nhà cung cấp (hãng hàng không, hãng tàu, vận tải...) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.
- Xử lý các yêu cầu liên quan đến chứng từ, quy trình và đề xuất cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Chủ động tìm kiếm, phát triển nguồn hàng từ đối tác/đại lý nhằm gia tăng sản lượng và doanh thu.
- Phụ trách chăm sóc các lô hàng xuất nhập khẩu (hàng chỉ định và hàng free-hand).
- Thực hiện chứng từ xuất nhập khẩu (B/L, AWB, Manifest, Debit Note,...) trên phần mềm của công ty.
- Theo dõi tiến độ lô hàng và hỗ trợ, chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình vận chuyển.
- Làm việc và duy trì mối quan hệ với các đối tác/đại lý và nhà cung cấp (hãng hàng không, hãng tàu, vận tải...) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.
- Xử lý các yêu cầu liên quan đến chứng từ, quy trình và đề xuất cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Chủ động tìm kiếm, phát triển nguồn hàng từ đối tác/đại lý nhằm gia tăng sản lượng và doanh thu.
- Mức lương và thưởng hấp dẫn (thỏa thuận theo năng lực).
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Du lịch trong nước hàng năm.
- Xét tăng lương định kỳ.