Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trong quá trình thực hiện dự án.
Duy trì mối quan hệ với chủ đầu tư, tổng thầu, tư vấn và các đối tác liên quan.
Theo dõi tình trạng thực hiện hợp đồng, các phụ lục hợp đồng và các phát sinh trong quá trình triển khai dự án.
Phối hợp với Ban điều hành dự án, Kế hoạch, Cung ứng và các phòng ban liên quan để cập nhật tiến độ cho khách hàng.
Theo dõi tình hình nghiệm thu, bàn giao và hoàn thiện hồ sơ thanh toán theo từng giai đoạn.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, hợp đồng, công nợ trên hệ thống.
Tổng hợp và lập các báo cáo định kỳ về tình hình
chăm sóc khách hàng, hồ sơ thanh toán và công nợ.
Phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Theo dõi các khoản công nợ đến hạn, quá hạn; báo cáo và đề xuất phương án xử lý kịp thời.
Hỗ trợ công tác thu hồi công nợ nhằm đảm bảo dòng tiền cho công ty.
Yêu cầu
Có kỹ năng giao tiếp/thuyết phục, kỹ năng soạn thảo hợp đồng/đơn hàng
Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh/Thương mại/Cơ/Nhiệt/Điện/Điện tử/Điện lạnh/Xây dựng/Kinh tế
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Sales Admin, Contract Admin hoặc Quản lý hồ sơ dự án.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực MEP, xây dựng, công nghiệp hoặc sản xuất.
Am hiểu các chủng loại vật tư, thiết bị lĩnh vực cơ điện là một lợi thế lớn
Tiếng anh trung cấp (level B hoặc Toeic > 350), đọc hiểu tốt tài liệu chuyên ngành/hợp đồng song ngữ.
Sẵn sàng công tác xa khi bộ phận được yêu cầu.
Thành thạo tin học văn phòng (Offices, Outlook, Canva,...)
Quyền lợi
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện với văn hóa doanh nghiệp được xây dựng qua hơn 38 năm phát triển.
Cơ hội học hỏi, phát triển nghề nghiệp rõ ràng thông qua lộ trình thăng tiến và luân chuyển nội bộ giữa các đơn vị, dự án và phòng ban.
Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, đào tạo chuyên môn, kỹ năng quản lý và nâng cao năng lực nghề nghiệp thường xuyên.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe toàn diện dành cho người lao động.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm và các chương trình chăm sóc sức khỏe từ công ty.
Được trang bị đầy đủ công cụ, thiết bị làm việc
phục vụ công việc chuyên môn.
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
Nhận quà tặng và các chương trình tri ân vào các dịp Lễ, Tết trong năm.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, sinh nhật nhân viên, sự kiện nội bộ và các chương trình gắn kết tập thể.
Được về sớm 01 giờ làm việc trong các dịp đặc biệt như Quốc tế Phụ nữ (08/03), Quốc tế Thiếu nhi (01/06), Ngày Phụ nữ Việt Nam (20/10), Tết Trung thu, Giáng sinh và các chương trình nội bộ khác.
Nhiều hoạt động chăm lo đời sống tinh thần dành cho người lao động và gia đình.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Sáng thứ 7 làm việc online
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Đà Nẵng: Toà nhà Trực Thăng, Phường Hòa Cường (quận Hải Châu cũ)
- - Đà Nẵng: Đường số 10, KCN Hoà Khánh, Phường Liên Chiểu (huyện Hòa Vang, quận Liên Chiểu cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/07/2026
