Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Kinh nghiệm: Từ 1 - 3 năm
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Số lượng cần tuyển: 2 người
Mô tả công việc
- Phối hợp làm việc với các phòng ban khác trong công ty để theo dõi, hỗ trợ, lắng nghe những phản hồi từ phía khách hàng của công ty. Truyền đạt, xử lí nhanh chóng các yêu cầu mà khách hàng đưa ra thông qua các nền tảng như Skype, Linkedin, Email...
- Luôn đảm bảo khách hàng có sự hài lòng tốt nhất khi làm việc với công ty.
- Quảng bá, xây dựng uy tín thương hiệu của công ty trong lòng khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương chính thức: khởi điểm 10 triệu
- Thử việc 2 tháng 85% lương chính thức
- Xét tăng lương theo năng lực 6 tháng 1 lần.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, BHXH. Tham gia team building, du lịch theo kế hoạch của công ty hằng năm.
- Phụ cấp cơm trưa riêng; có nước uống cà phê miễn phí tại quầy bar mini
- Thưởng hoàn thành công việc hàng tháng
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và đầy nhiệt huyết nhiều cây xanh và hiện đại
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết, thưởng theo năng lực kết quả công việc.
- 12 ngày nghỉ theo luật lao động VN.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam/ Nữ,
- Tốt nghiệp ĐH, Cao Đẳng, , ưu tiên các chuyên ngành truyền thông, kinh tế, marketing.
- Có nhân cách tốt, trung thực, thẳng thắn.
- Sức khỏe tốt, nhiệt tình và chịu khó, cầu tiến, năng động, chuyên cần
- Tiếng Anh sử dụng thành thạo 4 kĩ năng: Nghe, Nói, Đọc, Viết, có khả năng gọi điện tư vấn cho các khách hàng nước ngoài. ( trình độ ngoại ngữ tối thiểu IELTS 6.0)
- Tư duy nhạy bén, nhanh nhẹn, có kinh nghiệm hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Có kiến thức cơ bản về tin học văn phòng, sử dụng Word, Excel, Power Point.
- Kĩ năng trình bày, viết Email chuyên nghiệp bằng Tiếng Anh.
- Đam mê làm việc trên máy tính.
- Thời gian làm việc từ T2 đến T6, 8h đến 17h30, nghỉ T7, CN.
Thông tin liên hệ
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại: Tầng 2, tòa nhà Cloud 9, Số 191 Lê Lợi, Đà Nẵng
- Gửi CV về mail:
- Liên hệ:
Xin lưu ý: Ghi rõ 'Biết đến tin tuyển dụng tại [protected info]' khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!