Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Decom Holdings

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 22/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

*Nhận việc ngay (hiện tại Công ty làm việc online)
- Tiếp nhận thông tin ý kiến và trả lời các cuộc gọi, tin nhắn của Khách hàng để hỗ trợ khách các vấn đề
- Hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng về cách sử dụng, cài đặt phần mềm, ứng dụng và giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan theo quy trình, quy định của Công ty
- Chăm sóc Khách hàng, Cộng đồng qua các kênh, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của Khách hàng, thành viên Cộng đồng về các sản phẩm dịch vụ của Công ty
- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng
- Hỗ trợ cấp quản lý các công việc liên quan như thông báo về các sản phẩm lên các kênh thông tin online (telegram, facebook, twitter...)

Yêu cầu

- Có kinh nghiệm làm công việc chăm sóc khách hàng tối thiểu 01 năm trở lên; ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc về lĩnh vực công nghệ thông tin các dự án, sản phẩm về công nghệ
- Yêu thích công việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng
- Khéo léo, nhẹ nhàng, linh hoạt trong giao tiếp, xử lý vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Sử dụng tốt tin học văn phòng cơ bản
- Tiếng Anh giao tiếp khá (có khách hàng nước ngoài)

Quyền lợi

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, gắn kết, có yếu tố quốc tế
- Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và các nội dung liên quan đến ngành nghề hoạt đông của Công ty
- Thưởng KPI, thưởng theo dự án
- Cơ hội phát triển, thăng tiến rõ ràng
- Các quyền lợi, chế độ khác cụ thể theo quy định của Công ty

Thông tin khác

Mức lương:
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 22/09/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Decom Holdings hoạt động trong lĩnh vực đầu tư và tìm kiếm các giải pháp về tài chính phi tập trung (DeFi).
Được thành lập vào năm 2010 trong mô hình Công ty về ứng dụng công nghệ, đến 2020 Công ty quyết định tập trung phát triển vào công nghệ blockchain và cryptocurrency.

Tháng...

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: